如何制定年终计划-2018目标与计划管理
目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排,是管理的首要职能。制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能
(一)让管理形成闭环。
管理工具:PDCA循环在企业管理中的高效应用
(二)以终为始——目标更需要精细化的管理。
1、没有目标的管理是盲目的管理。
管理研讨&方法:企业(团队)大的成本——共识成本。
管理方法:消除企业中的“灭火队员”/ 不再让员工碌碌无为。
2、管理者的要务是让下属清晰地知道“干什么”。
故事:《龟兔赛跑》新解——目标不清晰,团队没动力。
游戏:目标管理“三重天”——目标清晰即刻干;目标模糊胡乱干;目标缺失享清闲。
一)企业(团队)目标设定
1、用平衡计分卡(BSC)思想设定企业(团队)的目标,让目标形成体系。
案例&管理方法:盯显绩,重潜绩。
案例&管理工具:平衡计分卡、战略地图、《EPP企业(部门)目标设定表》
2、没目标,可悲;目标太多,太可悲——辨析企业(团队)目标的轻重缓急。
管理工具&方法:目标决策双矩阵——要事优先。
(二)企业(团队)目标分解
管理方法:企业目标,是企业家的目标,还是全员的目标?
案例:迟迟难圆的企业梦
管理工具:《EPP企业(部门)目标分解表》
案例:“员工流失率”指标的管控
管理方法:千斤重担众人挑——让团队成员在目标分解阶段便凝聚智慧、形成合力。
(一)员工工作目标的四大来源
(二)员工工作目标设定的具体方法
管理方法:期望理论、SMART原则、多快好省法
案例&管理工具:《EPP员工绩效考核表》
管理方法:员工目标之“九定”
管理方法:基于企业文化、管理成熟度的员工目标设定
(三)让目标设定不再是施压,更不是上下级间的博弈。
案例:一份带给员工信心与动力《业绩目标考核表》
案例:从“挣足养老的钱”到“建造城市的后花园”/ 乔布斯与史考利
——“不值得定律”在员工目标设定中的应用
案例:某销售团队年度销售目标的五维分解
(四)消除员工心魔,让员工勇于挑战更高的目标。
故事:《拍水》——相信就是力量。
案例:穿着领奖服参赛的世界冠军
(一)企业工作计划管理的误区
(二)工作计划的六大核心要素
(三)没有不合理的目标,只有不给力的计划。
案例&管理方法:让业绩翻番的工作计划——把握计划的本质。
案例&管理工具:某部门经理的《年度工作计划》
(一)让计划有力承载目标。
案例:某企业回收应收账款的工作安排
案例:某企业新业务(产品)面世计划
实操演练&管理方法:“企业目标”、“企业计划”、“部门目标”、“部门计划”的关系
(二)工作计划编制与分解
管理工具:承载各时间周期与所有工作(含项目性工作)的《EPP工作计划表》
案例:某行政部经理编制的《EPP工作计划表(月度)》
案例&管理方法:悬在半空的“五年规划”——工作计划的时间分解。
(一)完善工作计划管控机制。
管理方法:“以目标为导向,以计划为主线,以例会为平台”的工作管控模式
管理方法:“年规划、季述职、月检查、周协调、日跟进”的工作推动机制
全景案例:《某企业工作计划管理办法》及相应会议管控体系
(二)让计划落地的十个关键管控点
1、计划编制阶段的四个关键管控点
2、计划实施阶段的三个关键管控点
3、计划考核阶段的三个关键管控点
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