1、总监理工程师批准上述处理方案，在工作程序方面是否妥当?说明理由。并简述监理工程师处理施工过程中工程质量问题工作程序的要点。

2、专业监理工程师在桩位偏移这一质量问题中是否有责任?说明理由。

3、公司提出的索赔要求，总监理工程师应如何处理?说明理由?

参考答案：

1、工作程序不妥;理由：该项目总监理工程师批准处理方案时，既没有取得建设单位同意，也没有取得设计单位的认可。 处理质量问题工作程序要点：(1)发出《监理工程师通知单》，责令承包单位报送质量问题调查报告。(2)审查质量问题处理方案。(3)跟踪检查承包单位对已批准处理方案的实施情况。(4)验收处理结果。(5)向建设单位提交有关质量问题的处理报告。(6)将完整的处理记录整理归档。

2、 测量专业监理工程师在这一质量问题上没有责任;理由：设计图纸标注有误，责任单位在设计院。

3、总监理工程师应不予受理。理由：分包单位与建设单位没有合同关系，总监理工程师只受理总承包单位提出的索赔。