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二级人力资源管理师《理论知识》第五章：第二节人力资源开发
一、人力资源开发的目标
1. 目标的特性：多元性、层次性
2. 人力资源开发的目标层次
l总目标：促进发展(最高目标)、开发并有效运用人的潜能是根本目标
二、人力资源开发的理论体系：心理开发、生理开发、伦理开发、创新能力开发、教育开发
3、人力资源开发的内容和方法
1. 职业开发
l有助于对员工进行全面分析
有助于分析组织中不同的职业以及其相互作用的方式
l扩大了组织发展的内涵
l有助于分析和理解组织气氛或组织文化
2. 组织开发
基本出发点：改善整个组织的职能
l方法：利温的三步模式(解冻、改变、重新冻结)、拉里.格雷纳的过程顺序步骤模式、哈罗德.莱维特的相互作用变量模式
3. 管理开发：基本手段包括：法律、行政、经济、宣传教育和目标管理手段
4. 环境开发
