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【例】根据ISO质量管理体系标准,将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是()。
A.过程方法
B.持续改进
C.过程评价
D.管理的系统方法
【答案】D
【例】"持续改进"是ISO质量管理体系八项质量管理原则之一,其核心是提高质量管理体系的()。
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
【答案】A