26、劳动争议的分类：1、按争议主体①个别争议(10 人以下)②集体争议(10 人以上)③团体争议(工会和用人单位)2、按争议的性质①权利争议——既定权利争议②利益争议——主张权利争议3、按争议标的①劳动合同②卫生、工作时间、休息休假、保险福利③报酬、培训、奖罚

27、劳动争议处理制度：1、自力救济2、社会救济3、公力救济4、社会救济与公力救济相结合

28、劳动争议处理的原则：1、查清事实、依法处理的原则2、当事人在适用法律上一律平等3、及时处理、着重调解的原则

29、企业调解委员会的调解特点：1、群众性(强调群众的直接参与)2、自治性(仅限企业内部自我化解)3、非强制性(申请调节与协议的履行完全自愿)

30、调解委员会调解劳动争议的原则1、申请自愿原则(1)申请调解自愿(2)调解过程自愿(3)履行义务自愿2、尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则(1)劳动争议发生后，由当事人自选解决方式;(2)调解过程中当事人可以申请仲裁的请求;(3)调解委员会调解达成协议后，当事人反悔，仍享有申请仲裁的权利。

31、劳动争议仲裁的特征：1、仲裁主体具有特定性2、仲裁对象具有特定性3、仲裁施行强制原则4、实行仲裁前置、裁审衔接制

32、劳动争议冲裁的时效制度：1、仲裁的实效制度的含义 仲裁时效为一年，从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日算起。

33、仲裁的时效性制度的特征：具有消灭时效的特点。2是发生消灭胜诉权的后果，不发生消灭实体权利的后果3具有强行性4具有特殊性

34、仲裁的时效制度的内容：1仲裁的时效为1 年，2仲裁时效时间的计算,3、仲裁时效的中断4仲裁时效的终止5劳动报酬争议仲裁的特别时效

35、团体劳动争议的特点：团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。1争议主体的团体性2争议内容的特定性3争议影响的广泛性