1、人性内容：分为自然属性和心理属性【是人性的本质，包括：心理过程(认知 情感 意志)、心理状态(注意 分心 喜悦 振奋 疲劳 消沉 紧张 松驰)、个性心理特征(能力 气质 性格)、个性意识倾向(需要 动机 兴趣 态度 理想 信念 价值观)四个方面】。

2、情绪是心理状态的主要成分。

3、西方的管理理论中，有四种人性假设及管理方式：1)“经济人”假设及其管理，代表人物是泰罗;2)“社会人”假设及管理，代表人物美哈佛大学教授埃尔顿·梅奥;3)“自我实现人”假设及管理，美著名心理学家马期洛、阿吉利和麦格雷戈(自我实现是人的最高层次需要，只有使每个人都能有机会将个人才能、智慧发挥出来，才能最大限度地调人的积极性);4)“复杂人”假设及管理，代表人物史克思等20世纪60年代末提出的

4、现代西方哲学中的存在主义、弗洛伊德主义、基督教哲学的人格主义、西方马克思主义等许多流派，都强调了以人为中心，构成现代社会的人本主义思潮。

5、人的管理第一，人是唯一能动的资源要素，是第一资源。满足人的需要，实施激励。

6、企业人自身不断地发展与完善，始终是人本管理坚持的最高目标，也是最本质的核心含义。完善人、开发人、发展人，必然成为人本管理一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标准。企业人的不断开发、完善与发展，根本途径在于企业教育培训。

7、在组织能为自己创造利益的前提下，员工自愿进入组织，接受组织的职权和权威，称为“职权接受”。西方企业界盛行的组织扁平化和工作团队。