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中级社工《工作实务》第九章考点：第二节
五、烈士褒扬社会工作的内容
(一)主要内容
(1)引导讲解员和参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导。
(2)策划有针对性的宣传纪念活动。
(3)协助烈士遗物、史料的收集。
(4)协调烈属与陵园的纠纷。
(5)协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助其走出心理阴影。
(6)协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点。
(7)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。
(8)推动相关政策完善，协助做好宣传解释。
(二)主要功能
协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导;倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。
六、军供社会工作的内容
(一)主要内容
(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介。
(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。
(3)协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。
(4)开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。
(二)主要功能
军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、舒缓和解决过往部队以及军供保障单位内部职工的社会问题;协调社会关系、整合社会资源，落实好军供保障任务。
配套习题：
赵某是某部队的退伍伤残军人，每当他的伤残部位旧病复发时就会疼痛难忍，可每次都还要坐很长时间的车去医院治疗，每次治疗的花费都很高。而且赵某认为医生对他的态度很差，时常会流露出不耐烦的表情：赵某也问过他的战友，大家都有同感，于是他们决定向社会工作者寻求帮助。
