中级社工《工作实务》第一章考点：第一节通用社会工作过程模式

3.生态系统理论的工作切入点

(1)人生来就有与环境和其他人互动的能力，人与环境的关系是互惠的，并且个人能够与环境形成良好的调适关系。

(2)个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。

(3)个人的问题是生活过程中的问题，对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中进行。

(四)优势视角和增能理论

优势视角或称能力视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。

1.优势视角下社会工作实务的特点

(1)非疾病假设。

(2)强调社会工作的任何过程都要重视服务对象的优势。

(3)强调整全性干预服务。

2.优势视角下社会工作实务的重点

(1)每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们的内在和外在资源。

(2)创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但他们也可能成为挑战和机遇。

(3)假定你不知道成长和转变能力的上限，认真地对待个人、群体和社区的抱负。

(4)社会工作者只有通过与服务对象协作才能更好地为他们服务。

(5)每一种环境都充满资源。