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B2B是企业对企业进行网上生意 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务
B2C （Business To Customer）是电子商务按生意目标分类中的一种，即表明商业机构对顾客的电子商务。这种方法的电子商务一般以网络零售业为主，首要借助于Internet展开在线出售活动。
C2C的意思便是顾客（consumer）与顾客（consumer）之间的电子商务。打个比方，比方一个顾客的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给其他一个顾客，这种生意类型就称为c2c电子商务。
C2B是电子商务方法的一种，即顾客对企业（customer to business）。**由美国流行起来的顾客对企业（C2B）方法也许是一个值得重视的查验。C2B方法的中心，是通过聚合为数巨大的用户构成一个健壮的收购集团，以此来改动B2C方法中用户1对1出价的弱势方位，使之享受到以大批发商的价格买单件产品的利益。目前国内很少厂家实在彻底选用这种方法。
产品的维护和改进作业，其实与前面讲的需求拾掇分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护作业。产品维护作业，更多应是对顾客已购买产品的维护作业，呼应顾客提出的问题。在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。许多的时分，客服人员对技术、产品等问题或许不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的回答，这时分，就需要运营人员分析和判别问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。此外，产品维护还包含拟定和改变产品政策、进行杰出的产品包装、改进产品的使用体会等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和拾掇的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。
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不管你做什么，一定要看职业远景、平台远景这两个，我从09年创业至今，电商职业的均匀年增速是30%，这意味着什么呢？
也就是说如果我在09年每个月收入是1万块钱，按照这个增速的话，现在就是14万，职业的增速能够拉着你往前跑。如果你做的渠道也增加，两个是能够叠加的。所以我一直说，电商是离钱近的职业，这儿不仅仅针对卖家，也适用于电商的运营。
而同时，这两年海外商场的不断扩展，诸如喜马拉雅，亚马逊、虾皮等，也意味着电商人才的需求量不断增加。想在这样的商场条件下找一份作业，是在简单不过了。数据标明，我国电商各职业的人才都是归于供不应求的状态，能够说85%的电商企业都存在人才缺口。
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