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乌鲁木齐市德馨礼韵

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旅游服务礼仪学习班

班制:

白天班

[ 开班提醒 ]
上课地址:

乌鲁木齐市德馨礼韵文化培训中心

活动倒计时
11: 59: 59
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课程介绍

课程简介


培训对象:旅游公司工作人员、导游工作人员等
课程简介:旅游中的形象礼仪、沟通礼仪等
课程纲要:一、服装礼仪
二、仪容礼仪
三、仪态礼仪
四、工作礼仪常识
五、实战演练

旅游服务的基本礼仪

  • 仪表

    导游员的着装应与场合、地点、情境和季节相协调,穿着整洁、大方、得体。导游员在工作时应穿制服并佩戴导游标志。穿制服和西装时,要将衬衣的下摆塞入裤内,导游除手表戒指外,一般不佩戴其他饰物。在一些特殊场合时,衣着可以随便些,但仍需注意整齐。

  • 仪态

    仪态指人的姿势和风度。导游员的仪态举止应当自然大方、稳重高雅、充满活力。令人有亲切感和可信感。导游员的站姿要站如松,稳重而自然,不可东倒西歪;坐姿要端正、安详,不翘二郎腿,切忌腿脚不停地抖动;导游员的步态要矫健、轻快,步伐适中均匀。

  • 见面礼仪

    **次见面,导游员主动自我介绍,讲清自己的姓名、身份、工作单位,也可由第三者代为介绍。见面时,一般行握手礼。握手用右手,握时不紧不松,不要左右摇晃;多人同时握手时不要交叉;男女握手时,等女方先伸手,一般只握女性的手指部份,不要握得太紧。

  • 交谈礼仪

    导游员在交谈时表情要自然、大方、语音、语调柔和、 。交谈时,态度要真诚,避免给人以冷漠、傲慢、慌乱、随便的感觉。交谈时,距离不要太近,以相距半米为佳;手势不要太多。对方谈话时,不要左顾右盼,不要注视别处或看手表,更不要轻易打断别人谈话。

为什么要选择这个培训学校?

  • 有梦想 待实现

    院校提供岗位就业以及职业发展规划,计划指南

  • 方法好 提高快

    拥有众多从事职业工作教学老师提供各类技能培训

  • 教学精 服务佳

    教学需要学生可以自行和辅导老师定制学习内容

  • 遇老师 见风采

    严格筛选教学实力深厚工作经验丰富的老师团队

  • 多锻炼 快成长

    课程结束之前提供实战测试了解学员技能掌握情况

  • 强指标 高水平

    根据学员需要定制学习目标,针对性根据方向学习

  • 环境优 条件好

    校区位于公交地铁直达地址交通便利,设备齐全

  • 遇知己 广交流

    小班制教学内容,辅导老师面对面的精密教导学员

倒计时
11: 59: 19
课程热线:13325575264 | 客服时间:9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言)
机构介绍
主要项目主要项目:国学礼仪培训,企、事业单位礼仪内训(商务礼仪、社交礼仪、公务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪及各行业礼仪等)银行项目、个人仪态形象塑造、优雅形体礼仪训练班、形象色彩与服饰搭配素养班、(初、中、高)级礼仪(礼宾)培训师资格认证、全国形象设计管理师、全国瑜珈教练师班、红酒品鉴与西餐文化、茶道文化与茶艺礼仪、百变丝巾与奢侈品搭配、幸福人生魅力提升、营养健康、阳光心态、演讲口才、面试礼仪等课程内容。...【详情】
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