首页 找课程 找学校 教育新闻 培训问答 课程大全

修齐礼仪

15000411174 免费试听 在线客服

您的位置: 首页 > 上海培训 > 修齐礼仪 > 礼仪培训 > 上海会所行业服务礼仪培训

上海会所行业服务礼仪培训

班制:

周末班

[ 开班提醒 ]
上课地址:

修齐礼仪学院

活动倒计时
11: 59: 59
马上抢

课程介绍

会所行业礼仪培训解决方案


会所行业培训解决方案

会所行业的下一出路在哪?

随着会所行业竞争的加剧,很多会所为了更好地吸引顾客,大力加强店面装修且定期维护,但其实**重要的是会所工作人员的服务质量,体现在会所员工礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧等方面。如若一个会所装修豪华,高端大气,配套设施优质完善,但服务人员仪容仪表不得体,头发蓬松,穿着随意,也会造成客源流失,进而影响声誉!

如何打造会所行业的服务礼仪,实现更好的口碑,创造更多的价值?

出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。在服务实践中必须做到只有用高质量的情感服务接待每一位顾客,才能使顾客以更大的热情对你的企业予以关注和支持,企业和顾客的关系才能步入良性循环轨道。对于企业来说,拥有和谐的企业文化,也能使员工拥有阳光的心态,更好的为公司服务!

步骤一
考察各个工作岗位的礼仪流程,员工形象及会所文化
步骤二
设计符合会所服务提升需要的礼仪培训和辅导方案
步骤三:项目实施中心环节
1、对全体员工进行商务礼仪和服务礼仪进行系统培训。
2、打造专业的职业服务形象,让客户有良好的视觉感受与品牌认可度。
3、接待礼仪及沟通礼仪以及投诉处理培训,包括坐,站,行,蹲,手势,接待礼仪,电话礼仪等,这些行为需要在实践中不断地训练才有意义,投诉处理得当也意味着重塑客户的满意度。
4、不同岗位标准的礼仪岗位流程培训,礼仪制度的建立,帮助会所更好的管理。
5、会所服务文化打造、员工的阳光心态培养及职业素养提升,创造属于自己的公司文化,让员工拥有良好的心态,更好地为公司服务。
步骤四
考核验收,**前后对比,现场服务感受,再进一步完善店面岗位礼仪流程。
倒计时
11: 59: 19
课程热线:15000411174 | 客服时间:9:00-22:00(其他时间请在线预约报名或留言)
机构介绍
       专业礼仪培训机构修齐礼仪学院,其前身是东方礼仪培训网,隶属于中国东方礼仪文化学会(原中国东方礼仪研究院),是国内礼仪行业资深礼仪培训机构;专注于礼仪培训行业发展研究和礼仪培训师职业生涯规划研究,礼仪培训师城市人才库建立和文明城市礼仪项目落地,是礼仪培训师培训和礼仪专业认证考试中心。    ...【详情】
相关课程
其他城市
相关机构

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 15000411174

QQ:1073963412
加盟合作:0755-83654572