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商务礼仪从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了品佳培训在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，多方位展示商务礼仪和职场形象前沿的讯息和动态，用详细真实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体。
【课程名称】：新疆礼仪培训|商务礼仪培训|服务礼仪培训|酒店礼仪培训
【课程内容】：人际交往的礼仪三要素;人际交往角色定位与双向沟通;人际交往中的待客之道;公关社交着装礼仪、交谈礼仪、会面礼仪、礼品礼仪。
【适用人群】：企业高管、销售和市场人员、人力资源专员、会议和活动策划人员、公关和媒体人员、国际业务人员、办公室职员、创业者和自由职业者、教育工作者、政府官员和公务员等有需求的人群。
【课程特色】：生活、职业场景全覆盖;体验互动式教学;小班授课、针对性点评;落地化的实战干货;一切以学员为核心，学员课后满意度高;班型灵活、随时可以学习;品质教学，实践打磨。
【课程目标】：
1、掌握社交礼仪知识，塑造职业人士形象;
2、熟悉社交礼仪知识的具体运用，推动事业发展;
3、了解社交中的诸多忌讳，避免人际交往中的尴尬;
4、学会巧用社交技巧，打造个人的社交魅力。
课程模块
学习内容
礼仪概述
1、现代商务礼仪的应用目的、使用礼仪的原则。
商务交往礼仪
1、公务行为礼仪：握手礼、正确的握手方式、错误的握手方式、握手的顺序、握手的禁忌。
2、介绍礼仪：自我介绍四要素、正确为他人做介绍、掌握集体介绍的原则。
3、名片礼仪：递送名片的规范方式、接受名片的规范方式、如何正确交换名片、使用名片的禁忌。
4、商务人士基本仪态礼仪：站姿礼仪、男性稳健的站姿、女性优雅的站姿、坐姿礼仪、男性坐姿、女性坐姿、坐姿礼仪与禁忌。
商务接待礼仪
1、迎接宾客的三大原则。
2、待客过程中的举止礼仪、斟茶倒水的礼仪、倒水与持杯的标准方式、放置水杯的顺序、如何正确为宾客添水、接待中的引导礼仪、行走引导、电梯引导。
3、接待中的次序礼仪、会晤座次礼仪、乘车座次礼仪。
4、与宾客的沟通礼仪、称呼礼仪、商务沟通五不谈、私人问题五不问、送客礼仪两大原则。
商务形象礼仪
1、职场形象塑造五大原则。
2、职业女性形象礼仪：成功职业女性代表人物形象分析、避免进入职业女性四大形象雷区、女性正式场合着套裙的五大原则、职场女性首饰佩戴四大原则、女性化妆与发型的注意事项。
3、职场男士形象礼仪：男士西装穿着四宗罪、男士西装的选择——面料、款式、色彩、如何选购真正适合自己的西装、公务衬衫;杜绝出现的四种情况：衬衫穿着五大原则、公务领带、选择的三大原则、领带色彩与场合、领带禁忌、男士三一定律、提升男性形象价值的五大饰品。
商务餐饮礼仪
1、中餐餐饮礼仪、中餐座次礼仪、中餐点菜原则、中餐餐具的使用礼仪、中餐举止禁忌。
2、西餐餐饮礼仪、西餐的座次礼仪、正式西餐七道菜、西餐餐具的使用、用餐中举止的注意与禁忌、西餐中的饮酒礼仪。
商务会务会议礼仪
1、会议前的筹备工作、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作、根据会议规模，确定接待规格、发放会议通知和会议议程、选择会场、大小要适中、地点要合理、要有停车场、会场的布置、四周的装饰、卫生清洁工作;横幅、庆祝标语的悬挂;盆景花卉的摆放;旗帜的悬挂;茶杯、饮品的摆放、座次的安排、会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议;礼宾次序;准备会议会议相关物品：会议资料、会议中使用的设备、会议演讲稿、其他用品。
2、会议前的接待礼仪：会前检查 专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等;提前进入接待岗位 一般的接待工作分以下几个工作岗位：接待、签到、引坐。
3、会议中的服务礼仪：会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。服务人员倒茶礼仪;其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场局面;会议接待服务具体要求：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、确保安全、会议保密。会场服务人员行为基本要求：服从上级领导;尊重同事;协调友邻;客人到前台签到等，服务员要起立，热情接待、酒店门口接待服务的顺序原则上按照先主宾，后随员，先女宾，后男宾的顺序，帮忙把行李送到签到前台或前台，协助办理签到手续;日常工作中要保持环境安静;会场工作人员服饰礼仪。
机构介绍
乌鲁木齐瀚商礼学是一家以实力素质教育为核心，集课程研发、企业管理、企业内训、咨询落地为一体的综合服务公司。公司师资力量雄厚，拥有培训师认证，有丰富的授课经验，课程自主研发，落地性较强。课程均采用体验式的教学方式，多角度讲解，模拟真实情景、解决学员实际问题，始终致力于打造国内具有影响力的成人软实力提升品牌，为职场个人、企业组织赋能。
《HR行政管理人员礼商素养提升》培训对象：企事业单位HR及行政管理人员
《文旅系统服务接待礼仪应对能力提升》培训对象：文旅系统业人员
《新员工 “星”发展》培训对象：各类企/事业单位新员工
《“礼”行职场》 ——新员工职业化五项修炼 培训对象：各类企/事业单位新员工
《优秀讲解员职业能力提升五项修炼》培训对象：企事业单位讲解员
《引礼入法 礼法结合》—— 律师礼商素养提升实践 培训对象：律师行业从业人员
《礼仪构建和谐政务》——机关事业单位政务人员礼商素养提升三抓手 培训对象：政府机关/事业单位基层管理人员
《沟通助力和谐政务》——机关事业单位基层工作人员沟通技能提升三要素培训对象：基层社区工作人员/政务大厅工作人员
《礼润校园 仪以塑德》—— 教师礼仪素养提升培训 培训对象：人民教师
《高端商务礼仪与人际沟通》——企事业单位中基层管理人员沟通技能提升三要素 培训对象：企事业单位中基层管理人员
《礼商赢绩效》 ——企业中层管理者商务礼仪应用五板斧 培训对象：企业中层管理者
《向服务要效益》——服务行业员工服务效能提升六关键 培训对象：银行业、服务业、销售行业员工
《物业服务案场升级》——物业服务礼仪场景应用五要素 培训对象： 物业系统员工
《王牌团队实训营》 培训对象： 企业集团接待口/银行系统柜面口
《明日之”星“ 星耀职场》——物流快递面客口/电力单位客服口
——xx岗位礼仪应对能力提升培训 热力单位管服口/高速公路收费口 营销团队销售口 /医美行业面客口
根据培训需求定制课程内容、时长、形式
生活、职业场景全覆盖;体验互动式教学;针对性点评;落地化的实战干货;一切以学员为核心，学员课后满意度高;班形灵活、随时可以学习;品质教学，实践打磨。
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