4D领导力公开课

领导力对于中层管理者而言，无异于雄鹰的翅膀。你可以站得很高，但是能否飞得很远，能否如鱼得水、如虎添翼，都在于管理者对于领导力的修炼程度。全美畅销书《领导力的21项法则》的作者约翰·麦克斯威尔博士认为：“职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取。

●了解领导力的内涵

●了解提升自我领导力的途径

●了解领导中的人性

●了解领导中的哲学

●了解领导力的方法

●了解领导中的文化

第一部分：领导力提升的多维度阐述

1.国际上近100年来对领导力研究的经典观点

2.美国管理学家对领导力的观点

3.日本产业训练协会对领导力的观点

4.中国传统文化对领导力的观点

5.领导的软权力与硬权力

6.提升个人影响力的6个方面

7.提升个人领导力的三个商数及其关系

8.五级领导人提升的台阶

9.情境领导力的四种不同情形的管理方法

10.仆人式领导的精髓

11.教练型领导力的研究焦点“先对人后对事”

12.人们心目中理想的领导是什么样的

13.不同性格的领导的优势和劣势

14.领导和管理的十个区别

15.领导风格的测评：给在座学员做个人领导力风格的评估

第二部分：领导者的素质模型与角色认知

1.优秀领导者的素质模型

2.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

4.优秀管理者的正确角色与错位角色

5.企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求

6.中高层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

7.管理者应该有的意识和心态

8.游戏分享：从体验式游戏中，看中高层的常见问题，清晰中高层角色、作用和责任

第三部分：卓越领导的内在素质—实现以道御术，内圣外王

1.激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力

2.承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者**，赢得团队成员信赖感的法宝。

案例分析：想要？一定要？

3.负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。

案例分析：什么是表面责任者，什么是真正负责任

4.欣赏：欣赏是领导者的重要特质

体验式游戏：让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响

5.付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己

游戏体验：什么才是真正的付出

6.信任：信任是建立团队的基石

体验式游戏，让学员在游戏中，体验团队中信任与不信任有什么不同

7.共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向

体验式游戏，让学员在游戏中，什么是真正的赢

8.感召：感召是人与人相互影响的过程

视频欣赏：如果让别人愿意跟随你？

9.可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题

体验式游戏：让学员看到，意愿百分百，方法无穷大

第四部分：管理者的综合管理技能提升

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2.系统思考的三个方面

3.系统思考的结构化分解思路

4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

1.计划管理的PDCA管理循环

2.目标管理SMART原则

3.计划分解的5W2H方法

4.管理工具--甘特图的应用

5.高效时间管理的20个方法

案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队

1.优秀团队的特征

2.组织形成的五个条件

3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次

4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法

5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化

6.组织内上下级指挥汇报系统的原则

7.授权中常见的八种误区

8.有效授权的七个层次

9.案例讨论：上司交给下属任务，下属为何无从下手？

四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

1.培育主体应有的心态定位

2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

4.如何制定培育计划

5.岗上指导的五个步骤

6.工作中教导的六个时机

7.新员工培训的六个要点

8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析

2.达成良好沟通应该具备的四大心态

3.沟通中常见四大误区

4.沟通中应掌握的十点人性

5.沟通中应掌握的十点技巧

6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

7.与上司沟通的五个要点

8.与下属沟通的五个要点

9.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。

10.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

11.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

12.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决

13.现场问答：解决客户实际工作中存在的沟通难题

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队

1.激励的原理：刺激—需求—行动

2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3.激励中的常见误区

4.不同层次员工的不同需求

5.工作中激励员工的六种方式

6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

1.执行中的常见八大误区分析

2.如何从心态上提高执行力

3.如何从行为习惯上提高执行力

4.如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸

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参加培训的同事都反馈课程效果很好，领导也十分满意。培训过后，我们参训的同事还进行了一次总结，对自身存在的管理风格进行了反思，在与员工的沟通方式上有了新的认识，当天所学是技术，但与员工相处更多的是要用心，给员工多一份耐心，多一份倾听，多一份关注，管理的艺术才能得到充分发挥。相信经过这次培训后，大家都会用所提升，让公司的团队更加的坚固牢靠。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供领导力培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。