上海储备干部公开课

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。

而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。

1.全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；

2.良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；

3.深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；

4.学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；

5.建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；

6.全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

7.管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。

第一部分  优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知

1、优秀管理者的素质模型

2、管理的实质意义

3、优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4、从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5、优秀管理者的正确角色与错位角色

6、五级领导人的特征

7、企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求

8、中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用

9、管理者应该有的意识和心态

10、游戏分享：从体验式游戏中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任

第二部分 管理者的管理技能

一、系统思考能力——帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营

二、目标计划时间管理能力——帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

三、团队建设与组织管理——让你带出优势互补、精干高效的团队

四、培养员工的能力——让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

五、沟通协调能力——帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标

六、有效激励员工——让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队

七、执行与控制——帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。

第三部分 领导力素质提升

1、领导力之道 & 领导力之术

2、领导与管理的五大区别

3、领导的软权力与硬权利

4、提升个人影响力的五个方面

5、领导的四种类型

6、情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

7、九型领导：针对不同性格的员工，调整领导风格

8、教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题

9、角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整

10、视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

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问：转型后，新任经理更多要进行对上、对下及与平级同事的沟通，如何有效进行沟通？

答：工作中的沟通就像是运用各种领导力技巧时的润滑剂，既能发挥效益，又能协助团队达成任务，而要做好着实不易。新任领导的成败主要源于三大方面：第一，企业HR是否提供了正确的选才平台与流程。第二，新任领导的主管必须了解新任领导者的长短板，要花时间观察、提出反馈、开展辅导，为员工创造练习及应用领导力的机会，同时，还需依实际需求制定短中期的个人发展计划，进行持续的激励及支持。第三，提拔新人时，首先要尊重其做领导的意愿。