北京商务洽谈培训

成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法，但是，由于缺乏谈判技巧的培训，也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”，相关人士往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。针对以上问题，本课程详细阐述谈判心理及谈判模式，帮助您转变谈判思维并做好谈判准备，快速掌握相关沟通技巧和谈判策略，实现不同性格谈判对象的双赢的交易或者合作。

1、发现优秀谈判人员的特质

2、掌握商务谈判中必备的心理

3、理解商务谈判基本知识和六大流程

4、掌握商务谈判前期准备工作

5、掌握商务谈判开局阶段的报价策略

6、掌握商务谈判中期阶段的博弈和破局策略

7、掌握商务谈判后期阶段的施压和签约策略

8、提升商务谈判沟通水平和客户谈判技能

9、理解商务谈判基本知识和五大流程

第一部分：谈判前的思考

●谈判的概念

●谈判的认知

第二部分：谈判中的沟通技能

●沟通在谈判中的作用

●谈判中的相关沟通技能

●谈判中对方肢体语言的解剖

●谈判中不同性格人的沟通方式

第三部分：谈判准备

●拟定谈判项目

●广泛信息收集及分析

●拟定谈判的目标

●内部沟通,权力的确认

●谈判人选、时间、地点的准备

第四部分：谈判开局技巧

●自杀性谈判开局

●如何开出高于客户预期的条件

●如何应付客户的第一次讨价还价

●伪装的迷惑----学会表现夸张的意外

●如何避免对抗性谈判

●伪装成无奈的卖家

●谈判对手行为处事风格与应对技巧

●价格谈判的应对方法与术语

●产品说明、沟通、谈判、展示、建议的最有效话术

第五部分：商务谈判进程控制技巧

●客户关系分析与谈判氛围预测

●谈判中的压力策略

●谈判中的“吃”信息与“吐”信息

●如何区分该说的与不该说的

●如何应对不利于自己的问题

●客户决策流程和组织结构分析

●如何在错综复杂中快速发现决策人

第六部分：价格谈判和条款磋商

●客户需求与自我优势分析

●设计让客户无法拒绝的营销方案

●让步九大技巧与策略

●凡是谈价格，对方一定会用的招数

●折中策略真的有效吗？

●让你的提出的每个卖点都引人瞩目

●签约的五大要诀

第七部分：谈判终局设计

●如何度过成交一刻的气氛紧张期

●让双方开心的绝招

●最富人情的收尾要领

●把握签订合同的主动权

第八部分：签约后的客户关系维系

●建立让客户主动找你的理由：占领客户的“心相”

●生意场上的朋友才是**的朋友

●寻找非物质的客户情感纽带

●塑造被客户利用的价值

●主动创造为客户服务的机会

第九部分：案例演练

●设计符合客户行业相关案例进行演练，转化为学员的行为

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这此培训让我印象非常深刻，特别是老师结合我们工作中的实际案例展开分析那一部分，提出的问题一针见血，给的建议非常有建设性；而且通过这些案例的分析，老师给我们分享了很多商务谈判中用的一些工具，这些工具都很实用。可惜培训的时间太短了，希望以后还有机会向老师好好学习。