郑州商务谈判技巧培训

商务谈判大多是在企业之间、企业与其他部门之间进行的。每个企业要与其他部门或单位进行协作，才能完成生产经营活动。事实上，经济越发展。分工越细，专业化程度越高，企业间的联系与合作越紧密，越是需要各种有效的沟通手段。同时，企业具有独立的法人资格，企业之间的交往与联系也必须在自愿互利的基础上，实行等价交换、公平交易。

1.帮助学员掌握企业客户业务需求挖掘的流程和痛点引发策略

2.帮助学员掌握客户双赢关系的而建立与维护技巧

3.引导学员制定基于客户业务需求智能化管理解决方案

4.指导学员进行行业解决方案的呈现于体验方法

5.帮助学员掌握商务谈判的基本策略和达成技巧

6.学习企业客户服务关怀技巧和长期客户关系维系技巧

一、充分理解营销、沟通与谈判的关系

1、如何面对竞争激烈的市场环境

2、客户为什么选择用我们公司的产品

3、建立积极心态、敢想、敢干、会干，坚持

4、分析客户为什么会和你做生意，让你赚他的钱？

5、如何与客户沟通、交流

6、服务与交换的概念，明白销售的真正核心

7、学会给客户讲故事

8、如何让客户看到和我们做生意的好处  （服务）

9、最高的营销是卖机会

二、谈判概述

1、谈判及商务谈判的概念

2、企业增长营业额方法分析

3、通过谈判获得利润，快速增长

4、内部与外部谈判

5、谈判在生活、工作中的运用

三、谈判成交因素及谈判步骤分析

1、高手与低手的区别；

2、谈判中人们常犯的错误及如何避免

3、成交是因为双方满意

4、成交是因为被对方所说服

5、成交是因为对方感觉坚持没有好的结果了

6、谈判成交的其他因素分析

四、谈判中的步骤分析：谈判前的准备与计划

1、如何分析自己资源

2、分析谈判对手

3、可行性分析

4、订立谈判原则

5、组织谈判班子

6、提前演练

五、谈判中的澄清与确认

*如何在谈判中开场

*开场时如何占据优势影响对方

*开场不能犯的错误

*什么该说、什么不该说！

*如何回答对方问题

*如何逃避问题争取时间

*有用的语言

*一般的谈判策略

六、谈判中的讨价还价及让步策略

*什么时候应先开价及如何开价

*什么时候应等对方开价并如何还价

*价格条款中包含的因素

*让步的策略

*让步的方式

*谈判的心理建设

*案例分析

七、谈判中优势建立

*如何在谈判中建立优势

*如何运用优势

*如何逼对方报价

*如何运用谈判技巧

八、成交与执行

1、成交信号有哪些

2、对方发出成交信号如何处理；

3、成交的方法

4、如何促使对方成交

5、执行

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这此培训让我印象非常深刻，特别是老师结合我们工作中的实际案例展开分析那一部分，提出的问题一针见血，给的建议非常有建设性；而且通过这些案例的分析，老师给我们分享了很多商务谈判中用的一些工具，这些工具都很实用。可惜培训的时间太短了，希望以后还有机会向老师好好学习。