上海谈判技巧培训机构

谈判是整个销售过程中的最后冲刺阶段，在复杂多变的谈判过程中，你是否常面临以下困惑：为什么无法在谈判初期占得先机?为什么无法在谈判中期实現对场面的有效控制?为什么无法识破对方的底线而自己的底线却被別人看穿?为什么无法做到让谈判按自己预先设计的思路和方向推进?为什么无法通过谈判实現自己利益最大化，而对方却成为现实...本课程是一个涵盖谈判的策略思路到战术与成交技巧多个方面的课程，它针对的是已经有一定的销售经验、或接受过基础销售培训、需要面对棘手的销售和商务谈判的学员，从实战出发的商务谈判技巧，让你始终牢牢把握商务谈判的主动权。

1.帮助学员掌握企业客户业务需求挖掘的流程和痛点引发策略

2.帮助学员掌握客户双赢关系的而建立与维护技巧

3.引导学员制定基于客户业务需求智能化管理解决方案

4.指导学员进行行业解决方案的呈现于体验方法

5.帮助学员掌握商务谈判的基本策略和达成技巧

6.学习企业客户服务关怀技巧和长期客户关系维系技巧

一、课程概述

1.介绍培训课程的内容与方法

2.了解学员对课程的期望

3.谈判技巧自身状态和水平测试

二、谈判的概念

1.案例分析：你觉得这场谈判失利的原因有哪些？

2.成功的谈判在于合作

3.谈判的目的和步骤

三、谈判的流程

1.谈判之初—营造气氛

2.告示阶段—双方试探

3.交锋阶段—角逐实例

4.妥协阶段—讨价还价

5.签订协议—功成身退

6.谈判策略—注意方式

四、谈判的策略步骤

1.案例分析：怎么面对对手策略上的变化

2.掌握成功的谈判策略

3.不同地位的谈判策略

4.谈判开局的策略

5.谈判磋商中的策略

6.谈判终局的策略

7.破解僵局的策略

8.谈判桌上的策略

9.针对不同对手采用不同的策略

10.攻守退避的原则和使用

11.赢得谈判对手的支持

12.小组谈判互动活动

五、谈判知识了解

1.怎样应付不同性格的谈判对手

2.各种谈判气质分析

3.谈判者的形象包装

4.谈判对手的心理分析

5.如何面对各种类型的谈判对手

6.怎么保持冷静和平常的心态

7.谈判中的各种礼仪

8.谈判知识与心理测试

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很荣幸参加了公司组织的这次培训，这次培训的课程内容系统详实，措施具体可行，对于业务拓展中的商务谈判具有很强的实践指导意义，今后将进一步加强相关理论知识在实际中的灵活运用，真正将所学内化于心，外化于行。同时也希望公司以后可以多组织一下这样的培训，提升我们业务人员的业务能力。