郑州商务谈判培训
商务谈判培训课程导读商务谈判大多是在企业之间、企业与其他部门之间进行的。每个企业要与其他部门或单位进行协作,才能完成生产经营活动。事实上,经济越发展。分工越细,专业化程度越高,企业间的联系与合作越紧密
商务谈判培训课程导读
商务谈判大多是在企业之间、企业与其他部门之间进行的。每个企业要与其他部门或单位进行协作,才能完成生产经营活动。事实上,经济越发展。分工越细,专业化程度越高,企业间的联系与合作越紧密,越是需要各种有效的沟通手段。同时,企业具有独立的法人资格,企业之间的交往与联系也必须在自愿互利的基础上,实行等价交换、公平交易。
商务谈判培训课程目标
1.帮助学员掌握企业客户业务需求挖掘的流程和痛点引发策略
2.帮助学员掌握客户双赢关系的而建立与维护技巧
3.引导学员制定基于客户业务需求智能化管理解决方案
4.指导学员进行行业解决方案的呈现于体验方法
5.帮助学员掌握商务谈判的基本策略和达成技巧
6.学习企业客户服务关怀技巧和长期客户关系维系技巧
商务谈判培训课程介绍
商务谈判培训课程大纲
一、课程概述
1.介绍培训课程的内容与方法
2.了解学员对课程的期望
3.谈判技巧自身状态和水平测试
二、谈判的概念
1.案例分析:你觉得这场谈判失利的原因有哪些?
2.成功的谈判在于合作
3.谈判的目的和步骤
三、谈判的流程
1.谈判之初—营造气氛
2.告示阶段—双方试探
3.交锋阶段—角逐实例
4.妥协阶段—讨价还价
5.签订协议—功成身退
6.谈判策略—注意方式
四、谈判的策略步骤
1.案例分析:怎么面对对手策略上的变化
2.掌握成功的谈判策略
3.不同地位的谈判策略
4.谈判开局的策略
5.谈判磋商中的策略
6.谈判终局的策略
7.破解僵局的策略
8.谈判桌上的策略
9.针对不同对手采用不同的策略
10.攻守退避的原则和使用
11.赢得谈判对手的支持
12.小组谈判互动活动
五、谈判知识了解
1.怎样应付不同性格的谈判对手
2.各种谈判气质分析
3.谈判者的形象包装
4.谈判对手的心理分析
5.如何面对各种类型的谈判对手
6.怎么保持冷静和平常的心态
7.谈判中的各种礼仪
8.谈判知识与心理测试
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学员感想
培训过程气氛热烈,大家积极思考踊跃参与,尤其在实景演练环节,结合老师课堂讲授的理论知识,以分工协作的形式,按照案例讲解、分组讨论、角色分配、制定计划、谈判演练、回顾点评等步骤,由浅入深地展开了一系列演练。效果很好,以后有机会还要和你们合作,多做几场这样的培训。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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