长沙谈判技巧培训方案
商务谈判培训课程导读商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。在现代商业活动中,谈判无处不在,大到国家会谈,小到切磋协商。在商业战场上,谈判已成为人与人、企业与企业之间相互沟通交流,
商务谈判培训课程导读
商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。在现代商业活动中,谈判无处不在,大到国家会谈,小到切磋协商。在商业战场上,谈判已成为人与人、企业与企业之间相互沟通交流,以至达成共识不可或缺的重要因素。要想“百战不殆”,就需先“知己知彼”,谈判是交易的前奏曲,能否奏响优美动听的旋律,就看你能否掌握高阶谈判的“独门绝技”。
商务谈判培训课程目标
1.帮助学员掌握企业客户业务需求挖掘的流程和痛点引发策略
2.帮助学员掌握客户双赢关系的而建立与维护技巧
3.引导学员制定基于客户业务需求智能化管理解决方案
4.指导学员进行行业解决方案的呈现于体验方法
5.帮助学员掌握商务谈判的基本策略和达成技巧
6.学习企业客户服务关怀技巧和长期客户关系维系技巧
商务谈判培训课程介绍
商务谈判培训课程大纲
一、课程概述
1.介绍培训课程的内容与方法
2.了解学员对课程的期望
3.谈判技巧自身状态和水平测试
二、谈判的概念
1.案例分析:你觉得这场谈判失利的原因有哪些?
2.成功的谈判在于合作
3.谈判的目的和步骤
三、谈判的流程
1.谈判之初—营造气氛
2.告示阶段—双方试探
3.交锋阶段—角逐实例
4.妥协阶段—讨价还价
5.签订协议—功成身退
6.谈判策略—注意方式
四、谈判的策略步骤
1.案例分析:怎么面对对手策略上的变化
2.掌握成功的谈判策略
3.不同地位的谈判策略
4.谈判开局的策略
5.谈判磋商中的策略
6.谈判终局的策略
7.破解僵局的策略
8.谈判桌上的策略
9.针对不同对手采用不同的策略
10.攻守退避的原则和使用
11.赢得谈判对手的支持
12.小组谈判互动活动
五、谈判知识了解
1.怎样应付不同性格的谈判对手
2.各种谈判气质分析
3.谈判者的形象包装
4.谈判对手的心理分析
5.如何面对各种类型的谈判对手
6.怎么保持冷静和平常的心态
7.谈判中的各种礼仪
8.谈判知识与心理测试
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学员感想
这此培训让我印象非常深刻,特别是老师结合我们工作中的实际案例展开分析那一部分,提出的问题一针见血,给的建议非常有建设性;而且通过这些案例的分析,老师给我们分享了很多商务谈判中用的一些工具,这些工具都很实用。可惜培训的时间太短了,希望以后还有机会向老师好好学习。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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