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潍坊奎文区人际沟通培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-09-19
人际沟通培训中心为大家提供了人际关系训练、沟通、演讲、心理素质等培训课程,帮助提高学员的软实力。通过真实情景实训,快速掌握人际沟通技巧,帮助学员从不敢说到想说的快速突破!
如何做好人际沟通,坚持到底

人们常说大师做事会多留三个地方,所以说话也是一样的,给他人留下了更多的空间。此外,你需要注意说话不要说得太慢,同时要留有三分余地。毕竟,很多事情都会改变。

常用的语言沟通技巧,表达不同意见尽量用“很赞同……同时……”的模式

即使并不赞同对方的想法,也要仔细倾听他话中的真正意思。若要表达不同的意见,不要说:“你这样说是没错,但我认为……”而是尽量说:“我很感激你的意见,我觉得这样非常好;同时,我有另一种看法,来互相研究一下,到底什么方法对彼此都好……”“我赞同你的观点,同时……”不用“你这样说是没错,但我认为……”的句式;不说“可是,但是……,以此避免中断沟通的桥梁。

用“合一架构”有三层意思:①表明你能站在对方的立场看问题,易达契合。②表明你正在建立一个合作的架构。③为自己的看法另开一条不会遭到抗拒的途径。

语言沟通技巧,变化句式技巧

运用变化句式技巧,例如在顾客认为东西价格太贵时,可以这样回答“价格虽然高了点,但质量很好”这样回答会让顾客觉得这东西是值得买的,如果你回答是“这质量虽然好,可价格高了点”这一说法会减弱顾客的购买欲望,这两种回答只是句式的顺序变换了,但给人的印象是截然不同的。

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