潍坊十大人际沟通培训
来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-09-19
人际沟通培训中心为大家提供了人际关系训练、沟通、演讲、心理素质等培训课程,帮助提高学员的软实力。通过真实情景实训,快速掌握人际沟通技巧,帮助学员从不敢说到想说的快速突破!
如何做好人际沟通,诚信第一原则
如果你想让人们沟通顺畅,首先,要真诚,不要玩弄事实,不要互相欺骗。因为你内心的想法不会欺骗别人,它会直接投射到你的身体动作和表情上。如果你故意隐瞒欺骗,只会弄巧成拙,不会达到沟通的效果。**敞开心扉,敞开心扉,用最真实的一面与他人交流。
常用的语言沟通技巧,用别人爱听的方式,说自己想说的话
①弄清楚听者想什么,说对方感兴趣的东西。多讲认同、赞美、鼓励、欣赏、关心对方的话;说对方正需要的信息;对方期望听到的解决问题的方案,而非问题本身等。
②以对方感兴趣的方式表达。不批评、不指责、不抱怨,从友善的方式开始;保持热情、风趣、幽默;以提出问题代替批评或命令;保留对方的颜面,有相反意见时,尽量不要当场顶撞等。
③语言随环境而变化。在适当的时机与场合中进行沟通。当对方有需求的时刻,才推销你的想法;场合不同,表达的方式与内容要作相应的变化——到什么山头,唱什么歌;表扬时应尽量公开,批评时应尽量私下。
语言沟通技巧,运用转化语
巧妙运用转化语,把被动变为主动,仔细倾听用户的描述,不要插话,不打断对方的谈话。
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