长沙商务谈判培训
商务谈判培训课程导读商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。在现代商业活动中,谈判无处不在,大到国家会谈,小到切磋协商。在商业战场上,谈判已成为人与人、企业与企业之间相互沟通交流,
商务谈判培训课程导读
商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。在现代商业活动中,谈判无处不在,大到国家会谈,小到切磋协商。在商业战场上,谈判已成为人与人、企业与企业之间相互沟通交流,以至达成共识不可或缺的重要因素。要想“百战不殆”,就需先“知己知彼”,谈判是交易的前奏曲,能否奏响优美动听的旋律,就看你能否掌握高阶谈判的“独门绝技”。
商务谈判培训课程目标
1.全面认识企业商务谈判工作场景,理解并陈述商务谈判的核心目标
2.掌握商务谈判开启阶段的流程与技能要点
3.理解企业采购决策流程及其关键介入点
5.结合实战案例,对商务谈判博弈过程中的筹码资源整合方法进行分析
6.对企业商务谈判典型难点场景进行系统分析,确定应对策略
商务谈判培训课程介绍
商务谈判培训课程大纲
第一部分:谈判前的思考
●谈判的概念
●谈判的认知
第二部分:谈判中的沟通技能
●沟通在谈判中的作用
●谈判中的相关沟通技能
●谈判中对方肢体语言的解剖
●谈判中不同性格人的沟通方式
第三部分:谈判准备
●拟定谈判项目
●广泛信息收集及分析
●拟定谈判的目标
●内部沟通,权力的确认
●谈判人选、时间、地点的准备
第四部分:谈判开局技巧
●自杀性谈判开局
●如何开出高于客户预期的条件
●如何应付客户的第一次讨价还价
●伪装的迷惑----学会表现夸张的意外
●如何避免对抗性谈判
●伪装成无奈的卖家
●谈判对手行为处事风格与应对技巧
●价格谈判的应对方法与术语
●产品说明、沟通、谈判、展示、建议的最有效话术
第五部分:商务谈判进程控制技巧
●客户关系分析与谈判氛围预测
●谈判中的压力策略
●谈判中的“吃”信息与“吐”信息
●如何区分该说的与不该说的
●如何应对不利于自己的问题
●客户决策流程和组织结构分析
●如何在错综复杂中快速发现决策人
第六部分:价格谈判和条款磋商
●客户需求与自我优势分析
●设计让客户无法拒绝的营销方案
●让步九大技巧与策略
●凡是谈价格,对方一定会用的招数
●折中策略真的有效吗?
●让你的提出的每个卖点都引人瞩目
●签约的五大要诀
第七部分:谈判终局设计
●如何度过成交一刻的气氛紧张期
●让双方开心的绝招
●最富人情的收尾要领
●把握签订合同的主动权
第八部分:签约后的客户关系维系
●建立让客户主动找你的理由:占领客户的“心相”
●生意场上的朋友才是**的朋友
●寻找非物质的客户情感纽带
●塑造被客户利用的价值
●主动创造为客户服务的机会
第九部分:案例演练
●设计符合客户行业相关案例进行演练,转化为学员的行为
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学员感想
课程干货很多,老师提出的“锚定效应”、“居家效应”、“互惠原理”等谈判理论体系,我现在还记忆忧新,以前我只知道埋头苦干,经过这次的培训,我重新梳理了一下自己,把老师教的理论和自己实际工作中遇到的问题结合起来,发现了很多以前自己做的不足之处,在今后的工作中一定要努力改善。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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