深圳商务谈判策略培训方案

无论在工作还是个人生活中，谈判都无处不在。它可能是发生在谈判桌边就价格、绩效或合伙创业的复杂条款展开的正式谈判，也可能是对一桩很简单的生意或很杂乱的争论进行的谈判。学习一点谈判技巧对每个职场人士都有帮助，特别是从事销售、采购这类职业的人士，即使是在谈判技巧上有一点点进步，你也能最终得到相当可观的回报。

1.了解谈判的过程

2.谈判时机的判断

3.谈判障碍的跨越

4.成功谈判者的特质

5.谈判中的技巧运用

6.买、卖方谈判对手意图的洞察，确定关键问题

7.合理组织商务谈判的战略和战术

第一部分：谈判前的思考

●谈判的概念

●谈判的认知

第二部分：谈判中的沟通技能

●沟通在谈判中的作用

●谈判中的相关沟通技能

●谈判中对方肢体语言的解剖

●谈判中不同性格人的沟通方式

第三部分：谈判准备

●拟定谈判项目

●广泛信息收集及分析

●拟定谈判的目标

●内部沟通,权力的确认

●谈判人选、时间、地点的准备

第四部分：谈判开局技巧

●自杀性谈判开局

●如何开出高于客户预期的条件

●如何应付客户的第一次讨价还价

●伪装的迷惑----学会表现夸张的意外

●如何避免对抗性谈判

●伪装成无奈的卖家

●谈判对手行为处事风格与应对技巧

●价格谈判的应对方法与术语

●产品说明、沟通、谈判、展示、建议的最有效话术

第五部分：商务谈判进程控制技巧

●客户关系分析与谈判氛围预测

●谈判中的压力策略

●谈判中的“吃”信息与“吐”信息

●如何区分该说的与不该说的

●如何应对不利于自己的问题

●客户决策流程和组织结构分析

●如何在错综复杂中快速发现决策人

第六部分：价格谈判和条款磋商

●客户需求与自我优势分析

●设计让客户无法拒绝的营销方案

●让步九大技巧与策略

●凡是谈价格，对方一定会用的招数

●折中策略真的有效吗？

●让你的提出的每个卖点都引人瞩目

●签约的五大要诀

第七部分：谈判终局设计

●如何度过成交一刻的气氛紧张期

●让双方开心的绝招

●最富人情的收尾要领

●把握签订合同的主动权

第八部分：签约后的客户关系维系

●建立让客户主动找你的理由：占领客户的“心相”

●生意场上的朋友才是**的朋友

●寻找非物质的客户情感纽带

●塑造被客户利用的价值

●主动创造为客户服务的机会

第九部分：案例演练

●设计符合客户行业相关案例进行演练，转化为学员的行为

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课程很不错，印象最深的是老师围绕谈判团队的构成、团队商务、技术、法律、金融、谈判等方面的分工以及谈判前准备、开局氛围与策略、谈判中的沟通、谈判后的收尾等四个阶段中谈判双方各自的技巧要点、注意事项，让我很有收获，学到了很多以前没有接触的内容。