成都MTP培训机构

为什么管理者有很强的能力，但他们不能很好地管理一个部门？

你不知道你的员工在想什么，也不知道如何管理他们？

你总是很忙，但效率低下吗？

你想做好工作，但总有很多障碍吗？

为什么人们变得越来越难管理，不知道如何管理年轻员工？

在MTP的帮助下，这些问题将得到解决。Management Training Program管理培训计划，简称MTP，在全球130多个国家迅速普及，全球1000多万高级管理人员因其在提高管理技能方面的系统和实际作用而接受培训。

经过多年的管理实践和丰富的经验，以及对课程的几次修订和升级，诺达著名的教师使课程更加注重“什么是管理的基础”、“如何有效管理”、“如何使管理可持续有效”，而不是“什么是管理”，为什么要管理“空洞的概念阐述，使课程有很强的针对性，实用性和系统性使中高层管理更具效益。

课程目标：

1.使学员认识和感悟到管理者应该充当的不同“角色”；

2.使学员掌握如何在团队中有效发挥领导力的方法和步骤；

3.使学员能够完成组织内沟通与协调的三个进阶训练过程；

4.使学员切实提高对执行力的全过程的把控能力。

课程内容：

第 一部分 自我管理篇

一、管理与角色认知

1. 从专业走向管理后，如何实现角色转换？

2. 管理的目的是什么？

3. 管理者要承担哪些管理责任？

4. 管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？

5. 管理者应具备的基本管理态度与意识

6. 管理者应具备哪些管理和领导技能？

二、管理者工作方法

1. 时间管理

2. 其他常用工作方法

第二部分 工作管理篇

一、工作管理 – 工作计划

1. 计划为何重要？

2. 制定计划的步骤

3. 目标制定SMART原则

4. 如何做工作分解？

5. 工作评估与排序

6. 工作资源安排

二、工作管理 – 工作组织

1. 什么是工作组织？组织的目的是什么？

2. 企业组织结构设计的目的

3. 部门岗位设置

4. 如何做职位分析？

5. 工作组织原则

三、工作管理 – 执行控制

1. 企业执行力差的管理因素

2. 工作执行控制的策略

3. 工作控制方法与工具

4. 目标管理与绩效考核

四、工作管理 – 工作改善

1. 改进与创新意识

2. 发现问题的方法

3. 问题分析与解决模型

4. 建立改善机制

第三部分 人员与团队管理篇

一、 团队管理之沟通技能

1. 对上沟通应掌握的方法及注意之处

2. 平行沟通

3. 对下沟通应掌握的方法及注意之处

二、 团队管理之授权管理

1. 授权重要性

2. 授权误区

3. 授权注意事项

三、 团队管理 之领导力发挥

1. 什么是领导力？

2. 领导与管理的区别

3. 领导力来源于什么？

4. 新任经理如何提升领导力素质，发挥领导作用？

四、 团队管理 – 员工培育

1. 如何帮助团队和下属成长？

2. 如何帮助下属做好职业规划？

3. 如何帮助下属成为工作专家？

4. 工作辅导与训练的方法

五、 团队管理 -- 员工激励

1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？

2. 双因素理论对员工激励有什么启示？

3. 期望理论对员工激励有什么启示？

4. 强化理论对员工激励有什么启示？

5. 识别员工需求层次与类型？

客户评价：

1，王雷军老师他那宏观的视野与微观操作想结合，运用大量的案例来辅助，更好的推动了管理理论与实际的操作性。

2，简老师授课贴近酒店实际，案例丰富，风格诙谐幽默，让学员在**愉快的气氛中有所感悟和收获，使酒店员工在平时的工作中形成了好的习惯，感谢简老师！

3，薛旭亮老师对工作极其敬业、负责。课程深入浅出、语言幽默、演绎明了、实用性强、案例丰富。

4，方明老师用礼仪人的九型人格来分析你想要的是什么，建立起和客户的良好关系，更有效的和客户沟通，从而让你的客户喜欢你的产品，最后购买你的产品。