郑州班组长培训内容

班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动。

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。怎样才能当好班组长？

参加班组长培训能学到什么？

1、让班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命, 知道在工作中的角色误区

2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题

3、使班组长系统掌握时间管理的技巧，做事能分清轻重缓急，有效完成工作任务

4、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常

5、帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能

6、使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力

课程内容：

第 一天：初级管理技能训练

第 一单元、班组长的角色认知与职责

第二单元、时间管理

第三单元、目标管理与考评

第四单元、问题分析与解决

第五单元、高效的会议管理

第二天：管理技能提升训练

第六单元、计划与执行

第七单元、控制与授权的技巧

第八单元、高效沟通技巧与激励

第九单元、工作教导

第三天：生产管理和现场改善:

第十单元、现场目视管理技术的运用

第十一单元、生产过程浪费的控制与IE工作改善

第十二单元、现场（质量、设备等）日常管理

第十三单元、班组团队建设与冲突管理

（以上为通用大纲，内训课程可根据企业需求进行调整）

客户评价：

1、李老师的公开课可以当场解决问题，很实战。

2、肖文老师擅长从实际入手、细节出发，以引导、追根索源方式真正将管理回归到本质。

3、刘小明老师班组长管理课程非常实战，他的课程深受广大学员欢迎！

4、通过这次学习还使我认识到自己还有很多的不足，以后要更积极主动的学习，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力