北京新零售培训哪家好
随着国家关于互联网+战略的提出,新零售受到剧烈的冲击,尤其是以传统门店销售为主要销售渠道的商业模式,受到激烈的挑战。如何适应新环境,如何改变被动的局面,运用互联网的思维实现传统行业企业的破局营销是本课
随着国家关于互联网+战略的提出,新零售受到剧烈的冲击,尤其是以传统门店销售为主要销售渠道的商业模式,受到激烈的挑战。如何适应新环境,如何改变被动的局面,运用互联网的思维实现传统行业企业的破局营销是本课程的重点内容。
课程收益:
1.移动互联网时代营销创新思维;
2.通过大量案例解析了解市场营销的基础知识,提升自我工作能力;
3.掌握主要的营销计划制定方法,提升市场判断和分析能力;
4.扩充营销知识,横向了解市场更多信息。
课程内容:
第 一讲 消费者去哪儿了
1、SoLoMo族群的兴起
2、“移动”改变生活
3、多“触点”形势下的口碑依赖
4、全渠道、全天候、全频道的消费者
5、信息传播的社交化
第二讲 移动互联网风口上的零售企业
1、在移动互联网时代,零售企业亟需转型
2、传统零售企业转型O2O之困
3、中国零售企业的O2O弱在哪
4、零售渠道演变简史及全渠道的由来
第三讲 互联网+零售的出路
1“互联网+”来了,零售业要革新了
2移动互联网颠覆了人们的生活方式
3那些成功的实体店都在做什么
4零售店将面临大洗牌
5“互联网+”带来了全新的渠道模式
第四讲 经营客户关系,构建无缝全渠道体验
1、全渠道零售的根本:顾客关系经营
2、重新认识全渠道零售的价值
3、O2O与全渠道
4、全渠道1+N+n
5、全渠道零售模式成功的关键
6、从零售业本质看全渠道零售
第五讲 零售大数据,让消费者尖叫的基础
1、技术商业与大数据时代
2、大数据时代:营销从此大不同
3、如何采集零售业大数据
4、大数据的魅力:个性化营销和精细化经营
5、从O2O到1to1,再到C2B
第六讲 大数据分析,提升零售业绩的数据分析法
1、 线上线下模式,永远关注绩效
2、 提升零售的目标达成
3、 提升零售业绩的必备数据分析
4、 线上线下交互购物与绩效管理
5、 线上线下,设计业绩考核管理体系
第七讲 抓住人性,才能抓住利润
1互联网让消费者成为市场主导
2消费者购买行为出现了大变化
3“SoLoMo族群”成为新的消费群体
4搞好零售,先要读懂消费者的心理
5抓住消费者的消费和生活习惯
6社交平台让消费者成为网络传播主角
7消费者渴望拥有的是什么
8“互联网+”让企业可以与消费者亲密无间
9互联网让消费者需求更个性化
第八讲 传统零售转型,总有适合你的模式
1网站模式,改变现状
2 O2O模式,触动消费者心理的格局
3电商模式,财大气粗的零售店
4微商模式,中小微零售店的新王 牌
5淘宝模式,个人零售店的转型良方
6 APP模式,零售店未来的新阵营
7线上线下有机融合才能转型成功
第十讲 没有粉丝的零售迟早会被“粉碎”
1粉丝经济已经崛起
2吸引粉丝有技巧
3维护和发展与粉丝的关系
4转化潜在客户成为忠实粉丝
5即时沟通,获得粉丝的信任
6向粉丝精准地推送内容
7吸粉还需要更多趣味“鬼点子”
第十一讲 迈开社群的步子,闯出零售的新路子
1建立会员机制,强化联系
2搭建多种社群,无缝渗透用户
3除了品牌,与会员共享一切
4推出会员俱乐部,给客户“家”的感觉
5打破传统商客关系,用兴趣“笼络”客户
6做“圈子零售”,有趣更有效
第十二讲 用互联网思维做好零售新体验
1同步思维:打造线上线下同步体验
2用户思维:提升消费者购物意愿
3视觉思维:店内视觉陈列体验要对得起客户五官
4极 致思维:虚拟3D体验给客户极 致刺激
5个性思维:艺术+零售店,未来的体验
6情感思维:打造“家”文化的体验店
7迭代思维:让客户只带着手机逛实体店
8免费思维:给客户免费体验
第十三讲 用犀利的口碑打造犀利的品牌
1互联网营销手段皆应具备
2学会“造势”才能一传千里
3打造自明星赢得零售新品牌力量
4善用名人效应,让店铺“一炮而红”
5零售店也可以很“情怀”
6用个人创业故事打造零售品牌
第十四讲 跨界取利,要做就做“零售+”
1零售跨界怎样混搭
2线上线下结合是零售跨界的新法宝
3打造时尚跨界,引领零售突围
4行业跨界让零售广收红利
5零售跨界要有创意才好玩
第十五讲 解决“最后一公里”,换取零售新命运
1改变传统的“客问”被动服务
2搭建微信、微博等快捷服务设施
3送货上门,做好“最后一公里”服务
4安装维护一步到位,客户线上全程监管
5手指一动,退换货服务不再需要客户跑
6做到消费者家门口的零售才是好零售
第十六讲 世界上的零售店都在这样做
1西湖苹果零售店:用超现代感塑造手机店
2 7-ELEVEn便利店:从卖产品到卖服务
3良品铺子:用互联网思维小步快跑谋发展
4阿迪超市:低价和专注让阿迪“麻雀变凤凰”
5迪卡侬:体验式零售营销名利双收
6濒临倒闭零售店:全新O2O新玩法让零售起死回生
7全时便利店:为用户解决午饭的便利店
8木九十眼镜店:互联网是零售店的翅膀
客户评价:
1,内容丰富多彩,实用性强,案例分析实用,思路清晰,非常高明的讲师。
2,每次听贺新杰老师的课都觉得自己是井底之蛙跳出了井坛,眼界打开了。
3,刘军荣老师,跟他接触过感觉很和蔼很有亲和力,讲课也是很风趣的,我很喜欢这样的老师。
4,听过丁兆领老师讲过的课,理论与现实结合的非常紧,让我对销售管理的过程都有更深刻的理解,谢谢老师!