上海新零售思维培训班

随着马云提出来新零售，线上互联网进入下半场完全红海，线上线下（O2O）表现更加乏力进入OAO（线上线下融合）时代，获取新客的成本进一步加大，新零售要求更多的精力放在链接服务老客户，增加客户体验身上。如何通过移动互联网微信建立和客户之间的链接，如何建立具有共同愿景对我们品牌产生信任的OAO组织级社群，是零售实体店需要思考和践行的。

课程特点：

了解历史，了解线上线下原来的运作规律。

展望未来，从用户、产品、引流、活动、视觉、技术、大数据、服务、品牌社群等等10个角度分析新零售。

顶尖案例，列举全国新零售领域的优 秀案例，每个单元案例设置，让课程更生动！

实战技巧，和企业情况融合，给予建议指导，立即可以落地。

内容大纲：

第 一部分：理解新零售

1. 从上海南京路看零售的进化史

2. 新零售诞生的4个主要原因

3. 移动互联网改变消费习惯

4. 消费升级给零售业带来新契机

5. 应用数字化使消费场景更加多元化

6. 消费体验成为购买的关键

第二部分：新零售的大数据驱动运营策略

1. 打通“O+O”，用户消费的数据全景图

2. 如何用大数据技术提升流量利用率

3. 如何用大数据绘制用户画像

4. 如何提升用户的购买转化率

5. 如何进行用户管理提升复购率

6. 如何绘制用户体验全景图消除消费阻力

第三部分：大数据驱动运营的案例分析

1. 线上：京东用大数据打造生活服务平台案例

2. 线下：汇联商厦用大数据提升流量运营案例

客户评价：

1，确实发现丁兆领老师的经验很丰富，让我打心底佩服他。

2，贺新杰老师的新零售O2O实战模拟课程非常精彩，令人折服。

3，这是一个理论和实战的较量，这样的培训给了我们一个新的解说和一个新的理解，感触很深，很有效也很实用。

4，崔学良老师本人很亲切，讲课很生动，颇受学员们欢迎。