广州方普管理顾问学校

六西格玛黑带高级研修认证(ACI)培训班

一、课程简介

精益六西格玛是集当今管理领域二大方法（精益生产和六西格玛）之大成的**卓越**有效的系统解决问题方法和经营哲学，而精益六西格玛黑带则是将此方法和哲学成功运用企业内部组织者和实施者。他们是技术＋管理的复合性实战型高级人才，是企业未来的卓越的领导者。**为期8天的培训和项目实施的训练，学员能深刻理解精益六西格玛文化和理念，掌握精益六西格玛系统的问题解决方法论，并灵活运用此方法论持续为企业解决质量、成本和效率问题，取得突破性改善并获得巨大的财务效益。

本高级研修班，一方面培养企业未来的领导者，同时也面向取得六西格黑带认证机构ACI（美国认证协会）认证而开设。以ACI黑带知识体系要求为纲要，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲。系统阐述精益六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略；结合丰富的制造业及服务业的精益六西格玛实施案例，重点讲解精益六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培训不只讲授精益六西格玛的知识体系与工具，更重要的是培养黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对黑带的职业生涯具有决定意义。对于常规的问题应用精益六西格玛方法都可以解决，而对于非常规的问题，如模型和结构未知的问题，则可能要借助更高极创新发明的方法，如TRIZ创造性地解决问题方法。本课程也会介绍六西格玛设计高端课程。

学员在培训结束后，经ACI考试合格颁发黑带证书。  
二、培训对象
1、企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）；
2、有绿带基础的人员。

三、培训收获
1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论
2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用
四、授课特色
互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨，项目实施与辅导
五、课程大纲
六西格玛黑带培训**部分：概念、战略及实施
1、6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）
2、6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平
3、6SIGMA组织
4、6SIGMA的成功实施和展开
5、6SIGMA的十二步骤法
6、十二步骤法应用案例
7、项目管理
8、项目团队建设
9、项目沟通管理
10、项目冲突管理
11、项目风险管理
12、变革管理
六西格玛黑带培训第二部分：定义阶段
1、确定关键项目
2、项目团队
3、客户心声VOC及其获取方法
4、卡诺分析法
5、关键质量特性CTQ
6、项目选择
7、SIPOC图
8、QFD
9、品质成本分析
10、形成初步项目规划
11、问题陈述
12、目标陈述
13、项目收益计算
14、制定六西格玛项目计划
15、定义过程流程
16、过程流程图
17、流程时间分析
18、流程价值分析
19、定义阶段案例分析
20、MINITAB软件介绍
21、MINITAB关键命令介绍
22、MINITAB高级使用技巧
六西格玛黑带培训第三部分：测量阶段
1、选择质量特性
2、连续和离散两类数据
3、Y的测量矩阵
4、DPMO、DPU、RTY
5、规格界限和目标值
6、偏倚，线性，稳定性
7、量具的重复性和再现性
8、离散数据和连续数据测量系统分析
9、测量阶段案例分析
六西格玛黑带培训第四部分：分析阶段
1、建立过程能力
2、概率分布
3、基本统计
4、合理分组技术
5、普通原因和特殊原因
6、短期能力和长期能力
7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力
8、定义改进目标
9、过程底线和过程资格线
10、标杆管理
11、DFSS简介
12、寻找变异来源（X）
13、头脑风暴法
14、因果图及因果矩阵分析法
15、FMEA
16、图形分析
17、分析阶段案例分析
六西格玛黑带培训第五部分：改善阶段
1、筛选关键少数X's
2、单样本置信区间和假设检验
3、双样本置信区间和假设检验
4、样本容量与风险
5、离散数据的置信区间和假设检验
6、非参数统计
7、多变量分析
8、方差分析
9、单变量回归分析
10、图形分析
11、明确Y与X的关系
12、试验设计介紹
13、全因子试验设计
14、**速上升/下降法
15、分部试验设计
16、筛选试验设计
17、中心复合试验设计
18、Box-Behnken试验设计
19、田口试验设计
20、明确X的目标及规范
21、调优运算（EVOP）
22、改善阶段案例分析
六西格玛黑带培训第六部分：控制階段
1、验证关键X的测量系统
2、测量系统分析
3、确定关键X的控制方法
4、SPC介绍
5、计量值数据控制图
6、计数值数据控制图
7、高级控制图
8、控制计划
9、实施过程控制
10、标准操作程序
11、防错法
12、精益生产介绍
13、控制阶段案例分析
六西格玛黑带培训第七部分：6SIGMA管理评估
1、项目评估
2、表达能力
3、沟通技巧
4、项目报告
5、黑带个人能力评估
6、六西格玛记分卡
7、六西格玛文化评估
8、6SIGMA管理评估案例分析
六西格玛黑带培训第七部分：总结与考核              
1、如何策划成功的六西格玛管理战略  
2、健壮设计与六西格玛的结合--六西格玛设计（DFSS）战略图
3、卓越绩效模式与六西格玛的结合--卓越六西格玛体系
4、总结与回顾
5、讨论和解答
6、现场考试
六、培训时间及计划
48课时，共8天
七、收费标准
共9800元/人，含培训费、教材费、证书费、考试费、午餐费等。具体如下：
培训费：8000元/人
证书费（黑带）：1600元/张
考试费：200元/次
优惠信息：3人以上同时报名，培训费按9折收费。