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1z201032 组织结构在项目管理中的应用

知识点一、基本的组织结构模式

组织论的三个重要的组织工具，项目结构图、组织结构图和合同结构图。

组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等，反映了一个组织系统中各子系统之间或各组织元素(如各工作部门)之间的指令关系。

组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各组织元素的工作任务分工和管理职能分工。

组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系;工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。

(一)职能组织结构的特点及其应用

在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。

(二)线性组织结构的特点及其应用

线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。

指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

(三)矩阵组织结构的特点及其应用

矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。

指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。

【例题】关于项目管理组织结构模式的说法，正确的是( )。

a.矩阵组织适用于大型组织系统

b.矩阵组织系统中有横向和纵向两个指令源

c.职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源

d.线性组织结构中可以跨部门下达指令

e.大型线性组织系统中的指令路径太长

答案：abe

知识点二、项目管理的组织结构图

项目组织结构图(obs ---- organizational breakdown structure)，或称项目管理组织结构图。项目组织结构图反映一个组织系统(如项目管理班子)中各子系统之间和各组织元素(如各工作部门)之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。