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咨询工程师《方法实务》辅导资料：工程咨询单位业务的市场开发

一、国内、国际工程咨询市场的特点

我国投资体制的原则是"谁投资谁决策、谁受益谁承担风险"。针对全面开放的市场，如进行市场开发和营销理解中外咨询市场的特点。

二、市场分析与营销

1、市场调查内容五个方面。(和第四科目不同,第四科目是针对项目可研的)

2、市场调查的内容包括以下方面：

①政治法律环境调查

②经济环境调查

③社会人文环境调查

④技术应用环境调查

⑤市场容量调查

3、市场细分的步骤：

市场细分的步骤由粗到细，可以分为四步：

①明确市场范围

②选择细分标准

③粗分

④细分

4、目标市场和市场定位

市场定位是否准确关系到营销的成败，首先应确认自身优势，其次应分析相对于竞争对手的竞争优势，再次应进行营销活动，展示优势树立形象。

5、掌握主要营销手段主要有:网站、老客户推荐、广告、品牌、出版、公共关系。

1)建立网页：重视通过网页宣传咨询业务。

2)客户举荐：特别注意通过老客户的帮助介绍新客户。

3)广告宣传：应擅长于通过媒体广告扩大影响。

4)树立品牌形象。

5)专业出版物：可以提升和塑造在业务范围、专业技术知识和咨询成果等方面的形象。

6)保持良好的公共关系：通过良好的公共关系管理，可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认可，为咨询服务创造有利的条件和环境。

三、项目咨询业务的管理

1、项目的分析与选择三个步骤：市场部门项目分析、专业部门项目分析、准备项目建议书。

2、建议大家对工程咨询单位发展战略、工程咨询业务过程管理与控制、工程咨询单位信息管理也要做一些了解。