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复习指导：本节内容较多，考察较少，掌握标题性的内容。

第十一章 工程项目质量管理

第二节 工程项目前期工作阶段的质量管理

一、前期工作质量管理的重要性

工程项目决策阶段要认真开展各项前期工作，主要是在调查研究的基础上编写项目建议书、可行性研究报告、咨询评估报告等等。前期工作的质量是整个工程项目的关键，处于十分重要的地位。

1.前期各项工作是投资决策的科学依据

2.前期工作文件是工程项目实施的规定性文件

二、建立项目质量管理责任制，制订项目质量计划

(一)建立项目质量管理责任制

项目经理或项目负责人是工程项目前期工作质量的全权责任人，必须亲自抓质量工作。必要时可设质量经理协助工作，其职责是：

(1)在编制项目前期工作计划的同时，明确各项前期工作的质量目标要求，制订分层次的质量职责，制订质量计划并组织实施;

(2)按质量计划规定，督促、检查项目质量计划执行情况，特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动;

(3)发现调查研究不细，数据不实，分析方法不科学、不合理，不符合有关规定时，要认真组织补做有关工作，需要进行科学实验的要进行科学实验。

(二)制订项目质量计划

(1)识别顾客和相关方的要求和期望，明确咨询成果的质量目标和质量标准。

(2)根据咨询企业的质量管理体系文件和项目团队组织结构的特点，研究如何在质量计划中应用企业的质量管理体系文件。如果项目团队隶属于咨询企业的职能部门，就可以直接引用咨询企业的质量管理体系文件。如果是独立的项目团队，就应对企业的质量管理体系文件进行适当调整。

(3)把质量目标要求层层分解，按质量计划和实施步骤层层落实，一直落实到个人。使每一层次的职责、权限、资源分配以及保证质量的措施都予以明确。

(4)在质量计划中，要明确影响质量的控制节点，以及如何进行质量检查、控制。

(5)质量管理计划繁简程度应与业主要求及项目组织的运作方式相适应。

(6)在计划执行中，要不断反馈执行信息，及时解决执行中出现的问题。