北京酒店管理培训,专注于酒店管理培训行业
设有酒店管理培训,酒店经纪人培训,酒店经理培训等课程
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交广公开课,拥有100多门实践课程,涵盖市场营销、生产管理、采购物流、人力资源、职业技能、财务管理、综合管理与领导力等专业领域!是业界优秀的公开培训课程的供应商。
高级酒店宾馆管理课程:星级、商务酒店、精品经济型宾馆、主题特色酒店、电竞酒店、民宿与度假村、连锁酒店等管理课程。市场调查分析,设计功能及价格定位,采购装修,互联网营销,微信小程序营销,快手抖音营销,网商代理签订,商务旅游会议团队营销,房务总经理总监经理管理,金牌店长运营管理,酒店前厅客房管理系统购买运用,前厅管理创新思维,高品质服务质量管理,前厅经营管理课程,前厅客房销售技巧课程,前厅接待服务质量课程,前厅网络管理课程,客房预订管理课程,前厅客帐管理课程,前厅营业报表与夜审,前厅投诉处理课程,前厅礼仪30种。客房楼层管理课程,客房销售课程,客房爆满技巧,客房优质服务接待课程,客房高品质服务质量课程,客房部个性化服务,客房部清洁业务流程,客房铺床与卫生课程,客房成本控制管理课程,客房部常见问题与对策,前厅客房投诉处理课程,突发事件处理,客房礼仪30种,金钥匙服务管理,客人自动入住黄金法则,员工团队培训技巧,员工自动服务管理等。
高级餐饮餐厅管理课程:星级餐饮、宴会餐饮、主题特色餐厅,音乐餐厅、火锅店、大众经济餐饮、光影网络餐厅、连锁餐饮等管理。餐饮创新模式,定位设计采购装修课程,餐饮网络系统,互联网餐饮市场营销,餐饮微信小程序营销,快手抖音营销,与网商代签协议技巧,餐饮婚宴寿宴满月宴、商务、旅游团,大型团队宴会营销,总经理经理管理,金牌店长运营管理,高品质服务质量管理,环境布置管理,菜单设计与价格管理,菜品创新流程,点菜与酒水销售技巧,网络市场营销课程,餐饮爆满管理,顾客回头率与翻台管理管理,绩效激励管理,餐饮团队管理课程,餐饮房厅服务流程,餐饮员工服务意识培训,餐饮现场督导管理,餐饮摆台收台与卫生质量管理,餐饮投诉处理课程,餐饮突发事件处理。餐饮礼仪40种,餐饮员工培训。餐饮厨房管理七大法则,行政总厨管理,餐饮厨师团队管理,厨房出品管理,餐饮损耗控制标准,餐饮智能设备,原材料采购控制管理,现代餐饮后厨管理与成本控制新方法,解决餐饮四高一低问题、让业绩翻倍、厨房6S管理。
饭店财务管理课程描述:当前,财务在各行各业中都发挥着至关重要的作用。本课程可以帮助酒店业管理者更深入的学习财务知识,增强运用财务知识进行决策制定的能力。课程重点讲解饭店财务会计的基础知识,包括会计基本概念,会计记账,会计调整,会计循环等。在学业结束的时候,学生将能制作财务报表,理解财务在决策制定中的作用,分析和处理财务管理相关的业务。
课程旨在使学生掌握餐饮部门管理的必要知识,涵盖整个餐饮环节,包括采购、销售分析、定价和成本控制、生产力管理和培训。课程还讲解餐饮部、房务部、人力资源部、财务部、市场营销部和工程部间的关系,分析餐饮服务标准和质量管理。
课程重点分析在当前市场竞争激烈的环境下,酒店业现代市场的特点,运用有效、现代、协作的市场营销方案,达到市场渗透大化。课程将概括和讨论酒店客户忠诚度,详细研究市场定位和各种品牌战略。结合营收管理技巧分析酒店业定价方法。市场份额、SWOT、竞争、客户和产品分析都将成为市场计划制定的考量因素。此外,学生将学习从整体市场营销战略的角度制定酒店市场营销计划。课程还将讲解谈判技巧和电话销售技巧,并分析新市场的探索。
1、管理能力
有些"职业经理人"将其拥有的管理能力视为"放之四海皆准"的准则,结果碰了墙壁。目前,许多经验多年管理的酒店人,越来越感觉自己被不断的掏空,是需要再补充的时候,上管理课程,读MBA,出国深造……,这是市场竞争的结果。但酒店经理人并不等同于总经理,并非每个人需要学习工商管理MBA课程,酒店职业管理人的能力**终还是个人实践中锻炼出来,利用自己对专业的深度了解,结合变化的市场需求来创造价值。
2、处理危机,灵活应变高人一筹
职业经理人一般阅历多、处理问题多、且多身居高位,视野广,拥有超常的处理危机能力,能很快树立自身的正面形象。
3、人际关系处理能力
好的职业经理人,不仅在客人以上中有良好的信誉和口碑,也是员工争先效仿的楷模。
4、敬业精神
如何没有这一点,在酒店行业任何职业人均不成立。酒店业是365天24小时运转的行业,超长超时工作,随叫随到,是对酒店职业经理人的基本要求,否则,就把自己等同于一般员工。
认证级别分为注册初级酒店管理师、注册中级酒店管理师和注册高级酒店管理师三个层次。经过有关专业模块的培训并考试合格者,经加权录取即获得相关专业领域的注册酒店管理师职业资格认证证书。
多位实战型讲师亲临面授。老师们均有高星酒店二三十年高管经验:亚洲大酒店、首都大酒店、昆仑饭店、喜来登、长城饭店、天鹅湖大酒店。并且有多年培训及咨询顾问经验,为学员提供有效解决方案。
20人以下小班授课。课堂互动性强,可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题,针对性授课。免费试听半天。在确知授课质量,以及培训内容符合自己真正需求后,再缴费。
培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训。日后工作后遇到新的问题,可随时向老师请教咨询。认证。培训后,可根据自己需要,申请《国际注册酒店高级职业经理人》的认证。全国通用,电子注册。