应用心理学硕士:管理心理学知识框架(第7章)
四、群体的功能
(一)正式群体的功能
1、完成组织任务
2、满足其成员的心理需求
3、协调人群关系
4、影响和改变个人的观念和行为
(二)高效率的群体通常具有以下几个特征
1、成员之间具有良好的沟通联系
2、成员之间有高度的影响力和交互作用;
3、共同参与制定政策
4、群体成员的工作积极性较高,乐于接受组织的目标,并且完成任务出色
5、群体的成员保持良好的精神状态,充满了自信心和自尊心
6、群体的成员办事认真、快捷。
(三)非正式群体的功能
1、对组织发展的主要功能
(1) 促进作用
(2) 阻碍作用
2、对其成员的主要功能
(1) 满足其成员心理上和感情上的需求
(2) 对其成员起着控制作用
(3) 对其成员起改造作用
(4) 对其成员起激励作用
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