开班提醒 ]
一：说服心理学；说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明确；精神：精力旺盛、自信满满；我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。
二：和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求。
心 态：打开您的心扉，调整正确的态度，让您更加积极快乐
能 力：提升当众讲话能力，提升公众演说感染力，让您展现领袖魅力
沟 通：提高个人精神面貌，提升与客户沟通的能力，让您表达更加自信
效 率：提升您的沟通能力水平，提高自身工作效率，让您的工作汇报更加畅通
攻 克：教您如何克服紧张和怯场，增强当众讲话的自信能力，让您讲话生动和具有感染力
应 变：灵活应变不同场合的能力，让您讲话的思路更加清晰，让您讲话更具说服力
