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信誉宽恕的准则

信誉即就考究信誉的准则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信誉的准则。守信是我们中华民族的美德，在交际场合，特别考究一是要守时，与人约好时间的约会，会见、会谈、会议等，决不该拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约好和口头答应别人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在交际场合，如没有十分的掌握就不要轻易承诺别人，承诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永久失信于人。

宽恕的准则即与人为善的准则。在交际场合，宽恕是一种较高的境界，《大英百科全书》对“宽恕”下了这样一个定义：“宽恕即容许别人有举动和判断的自在，对不同于自己或传统观念的见解的耐心公平的忍受。”

宽恕是人类一种伟大思维，在人际交往中，宽恕的思维是创造调和人际关系的法宝。宽恕别人、理解别人、体谅别人，千万不要吹毛求疵、锱铢必较，乃至盛气凌人。总而言之，站在对方的态度去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。

喜欢嘴巴上占廉价

在搭档共处中，有些人总想在嘴巴上占廉价。有些人喜欢说他人的笑话，讨人家的廉价，虽是玩笑，也绝不愿以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分;有些人不论国家大事，还是日常日子小事，一见对方有漏洞，就死死捉住不放，非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题，也想要争个真相大白;有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。

拒绝搭档的“小吃”

搭档带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，歇息时分吃，你就不要推，不要认为难为情而一概拒绝。有时，搭档中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口拒绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你狷介和傲慢，觉得你难以共处。

礼仪所表现出的尊重、相等、真挚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必定会赢得对方的好感和信赖，使对方心思需求得到满意，然后化解对立，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。

礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互了解、信赖、关心、友爱、互助，营建杰出融洽的气氛，维持联系的稳定和发。

在激烈的市场竞争中，各个市场主体之间为了自身利益，必定不断产生对立。解决对立的方法，双方都持真挚、了解的情绪，通过摆情况、讲道理、平衡利害联系，动之以情、晓之以礼，互谅互让，那么，不但对立会合了解决，双方不伤和气，取得一个“双赢”的成果，并且还会成为更加亲密的合作伙伴。

贴面礼

需行贴面礼时，要有信心应对，通常是从右颊开端，但也要准备好或许会有不一样的情况。贴面礼仅仅飞快地碰一下脸颊，不要发出声响或留下口水印儿。假如只亲一下，记得要决断结束，但不能过於突兀。与不太熟悉的人如此打招呼时，仍是慎重为好。

目光沟通

毫无疑问，必定的目光触摸也是一种活跃的沟通方式，但要记住良好印象和令人紧张不安的注视仅一线之隔。当你正在被引见给别人时，目光沟通非常重要，当然握手和交谈也不可或缺，记住不要紧盯对方，以免让人不安。

介绍要得当

当你被介绍给别人时，传统的回应方式是说“您好”。要是觉得这样过於正式，也可以友爱地说声“嗨”。假如是你介绍别人，要记住介绍的顺序：要向女士介绍男人，向长者介绍年轻者。此外，你在做介绍时还要说一些他们各自的情况，以便打开话题。