石家庄新励成演讲口才培训中心

1、诚实--让别人感觉到你的热心与诚意，必须学会以”诚” 去打动人心

2、人情味--温暖人心的话有时胜过一场艰苦的谈判

3、赞美--对人的一种肯定

心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出，在重视高层次的需求之前，应该先满足根本层次的需求。关于人来说，最根本的就是生理需求，足够的空气、水、食物、歇息及繁衍种族的能力。第二类需求是安全需求，即保护咱们的生存免于威胁。在生理和安全之上的就是交际需求。再往上是自尊需求，人们都希望自己是有价值的、有用的。至于最上层的需求，马斯洛称之为自我实现需求指的是希望自己的潜能发挥至最大，使自己成为最棒的人。

人绝对不可能不交流，交流关于实现各个层次的需求一般都是必要的。交流也无可取代、无法复制的，并且交流在很多方面都是重要的。除了满足个人的需求外，有效的交流还能增进生理及心理健康，建立自我认同，满足社会需求等。交流的进程并非一方对另一方的单向模式，而是双向交流的进程交流两边自发地发送和接收信息。

这件事看起来简单，但咱们一般会面临三个问题：一、咱们有时常会犯所谓“烦琐”的缺点，现在大家最名贵的便是时刻，而”烦琐“的实质是咱们在内容的精炼和总结上没有想清楚，或者根本是没有意图和方向的交流。二、与人交流时，咱们只在乎自己表达的内容，至于这些内容对方需不需求听不听懂，咱们有时候拿捏的欠好或者根本就不在乎，但正是咱们的自我意识会让交流很低效或者拔苗助长。三、人与人交流需求融洽的气氛，相同的内容不同的人不同的场合讲出来作用是不同的，要想到达预期作用，需求咱们去经营建合适的交流环境。

自己和交流目标这件事好理解，那咱们首先要修行的便是内容。与人交流梳理好内容是个技术活，熊老师也给了两个术的办法，但我个人觉得更重要的是咱们要有目标意识，并且要把这种意识根深蒂固到自己骨子和潜意识里，让自己渐渐形成习气，用咱们市场营销那句话叫“进门有意图，出门有成果”。有了意图你才会有方向，有方向才会有成果，有成果大家才会觉得咱们的交流有收成。收成感是一个人愿意献身时刻最根本的原因，哪怕是朋友之间的闲谈。假如两个人瞎文言一个下午，一点信息量没有，今后咱们自己都觉得无聊。所以意图带来的收成感很重要，这是人际交流的中心根本。

和别人交流，不要和别人比赛

有的人和人攀谈时，经常把它看成是一种比赛。一定要分出个高低。假如你常在别人的话里寻找缝隙，常为某些细节争论不休，或常纠正别人的过错，藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的形象，不过那是不好的形象。这些人往往忽略了交流的技巧，由于他们把攀谈当成了争辩，而不是信息、主意与感觉互相交流的过程。

所以为了与别人有更好的交流，这种比赛式的说话方法有必要被舍弃，而采用一种随性、不具侵略性的说话方法。这样当你在表达意见时，别人就比较简单听进去，而不会产生排斥感。