赣州新励成人际沟通训练
参与、快乐、实效、授能
点击咨询婴儿从出生那一刻起就通过与父母的交流获得了身体和心理上的满足。随着年龄的增长,个人与他人之间的交流的范围越来越广泛,接受各种各样的社会思想,形成一定的道德体系,逐步完成所有年龄段的生活发展,社会意识从低到高,形成良好的个性特征,适应复杂的社会生活。人们通过人际沟通交流各种信息、知识、经验、思想和情感,为个体提供了大量的社会刺激,从而保证了个体社会意识的形成和发展。
人际沟通基本要点
(1)检查当前工作描述中是否有不合逻辑的地方;
(2)拆下逻辑不明确,相关单位联系、客户联系、业务联系等,他们往往是无责任、无问题联系;
(3)检查相关权限,我需要将文件发送给多少人等等;
(4)仔细核对单位信息;
(5)审核相关事项后,将文件内容、格式、公司信息修改为与之前内容一致;
(6)验证每个项目的计划和汇报关系,形成闭环工作流程;
(7)计划完成后,请邀请客户及相关单位领导到现场进行实际检查;
(8)人身安全、财产安全、报销等。只有这样,才能说沟通的目的是为了顺利完成工作,达到客户和企业的目标,获得客户的信任。
课程内容
课程围绕着人际关系的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法,给人良好印象的方法
如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,学会巧妙而有效的对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变
学习与领导、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上、叱咤风云,学习危机沟通的法则,顺利度过关系冲突的危险期
学会巧妙而有效的对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变,学会使用“开心钥匙”,去开启关系中每一个人的心灵之门
有些人在与别人接触时,总是无法敞开心扉,心理上与别人沟通和交流。他们往往比较孤僻,不想和别人交流,喜欢独处,喜欢隐藏自己真实的想法和感受。特别是,随着互联网的发展,许多人把大部分业余时间花在互联网上,建立虚拟的人际关系。在这种虚拟的关系中,他们往往可以自由的行为,得到网友的赞扬和赞扬,并获得一定的归属感。这进一步加剧了他们与现实生活的脱节,也导致了现实生活中的冷漠和紧张的关系。
课程收益
建立强大的自信,更懂得理解他人,成为真正的情商高手
迅速的拉近人际关系的距离,懂得建立和维护长久关系
享受人际关系的建立,互动和一切美好的流动
掌轻松处理关系冲突以及突发事件,收获更多优秀、积极的人脉资源
人际沟通禁忌
禁忌语和行为模糊。与人交流时,要大方,讲文明语言,有礼貌,不要大声喧哗。遇到认识的人不要大声打招呼。微笑和波。说话连贯、简洁。别人说话时,虚心倾听,不打断,不乱做动作,挠头,拍拍脸颊,抠耳朵,抠鼻子,剪指甲,跷二腿子等,不随便读别人的东西。太多的小动作会让你看起来心不在焉。
了解学员的自身情况
让管理与教育有效结合
全程采用小班面授
全国90+位优秀讲师