说服心理学；说服的过程是双方心理互动的过程。首先，你应该有一个良好的精神状态。良好的心态体现在：你的形象如何、目标的准确性、专业知识的巩固、心理状态等；形象：坐直，说话得体；知识：成熟的专业知识和技能；目标：明确自己和目标客户；精神：精力充沛、自信；我们有一套特殊的情绪调节方法：能量排泄法、自我激励法、创造快乐法；三种方法让你真正调整你的销售心态，独处！然后，你需要理解为什么人们会接受你的想法或产品，以便在正确的时间说正确的话。
第二：和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两
只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
第三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求！
用neads模式!
N：把握好时间
E：揣摩客户的满足点
A：改进当初的对他的猜测，得出答案
D：把握问题关键，追踪终决定者
S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！
解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）
再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！
第四：竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反
对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
第五：成交技巧；后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的技巧，趁人打铁乘胜追
学演讲口才，提高气场，更加自信！
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