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没有勇气上台演讲,甚至临场逃脱,失去展现机会
手脚发抖,站不稳,手心发汗,发言时声音哽在喉咙
思维混乱,条理不清,讲话颠三倒四
大脑一片空白,演讲卡壳,忘记准备好的演讲内容
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很多时候下属之所以惹恼老总,就是因为他不懂得向上级汇报工作的技巧。相信没有一个上级,会喜欢啰嗦长篇大论没有重点的汇报方式。那向上司汇报时的沟通技巧的总结有哪些呢?应把握好以下四个关键点:
1、汇报时要明确目的
汇报前,要做充分的准备,切忌哕哕唆唆、拉拉杂杂地汇报。如果没有汇报前的准备,就无法有组织地叙述,有重点地表达,有逻辑地推论。这样就会影响汇报水平以及上司对你个人工作能力的评价。**事先思考:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。**能对一个问题提出几种不同的解决方案供领导参考。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。
2、汇报时要抓住重点
根据汇报目的和上级的要求,选择重点内容,并找准切人点。有的人其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,唯恐上司对自己了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,结果适得其反。选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的内容j二是自己认为最能表现成绩的内容,或者说最出色的工作。三是有自己特点的内容。如果说汇报的目的是“主线”.那么汇报的重点就是“主干”.
3、汇报时要表达得体
这需要你根据汇报的要求和重点,首先做认真准备,列|I=I=j提纲或形成文字材料。汇报时如果没有特殊问题,就不要过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量使每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
4、汇报时灵活把握
有时在你汇报当中,上级会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也l是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“**点”,即选择**时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先人为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再照本宣科,要选准重中之重,用**切入点、最精练的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,若处理得好也能收到事半功倍之效。
以上就是关于沟通技巧的总结的文章,小编认为在向上级汇报工作时,你无论怎么切人,怎么加工润色,都要本着认真负责的态度和实事求是的精神,尽量把要汇报的工作,建立在事实清楚的基础之上,一定不能凭主观想象来随意编造,更不能弄虚作假欺骗上级。这既是一个领导的职业道德问题,也是个人的人格问题。
广东新励成教育科技股份有限公司成立于2005年,是国内较为大型的口才培训机构,也是素质教育培训工作的早期开创者之一。目前教学机构覆盖全国50多个城市,拥有80多家学训中心,服务过多家大型企业,面授学员遍布全国各地!我们将延续世界卡耐基的精神,创民族教育品牌,我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐,让国家重视、社会重视、新励成重视软素质教育,直到有一天,我们看到这种成功软素质成为一门正式的必修学科进入中国青少年九年义务教育!