石家庄人际沟通培训

假如沟通也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出此任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。

————洛克菲勒

在人际交往中，技巧是人际交往的润滑油，把握了人际交往中的技巧，就可在交往中如鱼得水，收放自如，长袖善舞，建立良好的人际关系。

张老师说——在看似简略却又不简略的人际交往中有四个值得恪守与学习的准则分别是：平等待人、宽恕推让、诚实守信、互利互惠。

一、沟通对个人成就的影响

二、设法找出互相能「通」之处

交流的程序

·问问题-->多问”什么”… 少问”为什么”…

·聆听

·肯定-->最高境界在表达出鼓舞、赞美

年龄越大越觉得人与人的沟通真是一个巨大的麻烦。

这条鸿沟常常让人在团队协作中作茧自缚、在热闹人群中自我隔离、在亲密关系中如临深渊、在业务营销中走投无路。

许多文章告诉我们，认知不同是沟通的一项阻碍。

由于关注点不同、信息不对等、身体感官感知不同、立场利益不同、知识视野不同等等原因，沟通中的每个人往往会觉得自己是这场对话中**明事理的人，观点相异时每个人都自说自话、谁看谁都看不顺眼。

嗯，沟通中最痛苦的事莫过于“作为这里最聪明的人，真的好烦呐”~~~

不过，“认知不同”不能解释所有的问题。

另一项原因称为“行为风格”，或者“思维模式”

验证的方法，是让一伙人来一起做条件信息相对固定、不需要太多知识的案例题。

前两年我上过一堂关于脑能量的心理学课程，讲授的是全脑思维理论的应用。

课堂上有不少案例问题讨论。八九个人分成一组讨论，给出答案。

当时，组里只有一位女同事和我根据自测量表打分评判属于左前脑思维模式。

奇妙的是，我们做所有的案例题，答案几乎全相同。

把老师的答案作为标准答案，对得一样，错得也一样。

我们常常觉得这答案如此显而易见，他们怎么会偏偏选一个这么匪夷所思的。

当“认知”和“行为风格”的不同交织在一起，人际沟通就会形成打不开的千千结。

“对事不对人”准则是什么？

举例来说，你是否有朋友很难缠，老是让你气的半死？有些人便是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆托言。假如你朋友这些行为现已要挟到你们之间的友谊，你就有权开口提醒他。此刻最重要的是，你有必要指明自己讨厌他哪些行为，而不是一味的想改动他的特性。一个人要改动某些特定、确切的行为，要比改动特性简单多了。

失言时马上致歉

勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到别人的时候，千万不要厚着脸皮不愿抱歉。每个人偶尔都会说错话。但是自己一定要发觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正。留心别人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要抱歉。假如你确实说错话了，就有必要马上抱歉，勇于承认过错，不要编一大堆托言，避免越描越黑。