上海说服力口才训练班

为成人和青少年提供自信心训练、演讲、沟通、心理素质、人际关系训练等个人软实力提升的专业培训机构。从成立到现在，一直专注这个方向和定位，因为这个社会需要我们，学员需要我们，推动我们做到素质教育的领航者，把课程品质做到更好，做成行业标准和标杆，成为细分行业的品牌！

上海海纳川培训中心成立于2009年，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会(CAEA)礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会(ACI)认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。

海纳川视自己的品牌和质量为自己的生命线。良好的教学效果使公司深受学员的好评，并得到了CCTV2、星尚电视台、中央人民广播电台、KBS电视台、《青年报》、《新民BELLA》、《国际金融报》、《东方教育时报》、《新商报》、《经理日报》、东方网、人民网、等50多家媒体的报道和赞誉。

孩子的表达能力容易受到环境的影响，在日常生活中，我们比较注意营造“说话”的环境。

1、 餐桌前的时间要珍惜

餐桌前是全家交流的好机会，全家人可以边吃边聊，每个人都可以说说一天的见闻、感触、报纸上的新闻、遇到的开心有趣的事等等，都可以作为“谈资”。在交谈中，既增进了家庭成员之间的感情交流，也开拓了孩子的视野，很**的锻炼了孩子的表达能力。

2、放学后的沟通时间很重要

孩子上的午托，下午放学后，要经常问一句话：“今天开心吗?学校里有什么有趣的事?讲给妈妈听听!”从幼儿园开始到现在，孩子已经养成了习惯，不论是是开心的事还是烦心的事她都会拿来和我“分享”。我也会给她讲讲我今天遇到的开心或烦恼的事情，听听她的建议和看法。我们像平等的朋友在聊天，这是一天中开心的时刻。我想，这个习惯让她学会了观察生活、整理思路，总结思想，自然，对她的语言表达也是很好的锻炼。

3、让孩子学会表达爱与感激

在生活中帮助孩子养成良好的习惯，家庭成员之间也要注意礼貌用语。这样既可使孩子拥有一颗感恩的心，体会爱的温暖，也可以让她学会用语言表达自己的心意。比如在聚会上会让孩子说出自己的祝福，收到礼物要及时道谢，若她不在场，晚上会让她打电话表示感谢。

在公务员面试中，沟通类题目考察的频率是比较高的，本文就来说说沟通类题目应该怎么答题。这类题目一般是给出一个情境，在这个情境中你会有一个身份，并设置一定的情境，要求你说上一段话，去说服某些人。

**：题目中你的身份。身份不同，则在沟通时我们的语气、可以调控的资源、包括解决问题使用的方法都会不一样。在本题中，你的身份是张雷，是公交公司的管理人员，在和对方谈话的时候是可以有理有据、有软有硬的，并且是一定要解决好这件事情的，这是作为张雷的职责所在。

第二：对象的身份。对象的身份也决定了我们与之交谈的语气，说话时候的用语、态度等。这道题目中对方是志愿者，作为一个志愿者对这份工作应该是比较感兴趣的，但是他的工作方式有些问题。我们必须想办法帮他去分析让他认识到这一点。另外他只是一个志愿者，区别于单位里的正式员工，所以交谈时还要注意不能太过强硬，应该循循善诱讲清道理。

第三：交谈的目的。任何事情都有目的，目的是灵魂和方向，交谈也是一样，必须分析清楚交谈的目的，才能有效引导交谈的整个走向，才知道我们到底应该说些什么。在这个题目中，张雷的目的就是希望通过交谈让该名志愿者改变工作的方式，不要与乘客发生摩擦，遇到事情想办法用和平的方式解决，做好自己的工作。这样的目的就决定了今天的交谈主要内容。