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商品运输索赔的含义
运输索赔是指托运的货物在装卸及运输过程中，因承运人的原因所导致的损失，由货主直接向承运人、其代理人或辅助人提起损害赔偿要求。
从理论上讲，除了不可抗力、货物内存缺陷及托运人的原因造成的货物损失外，承运人因自身原因造成的货物损失均应向货主负赔偿责任。但在国际货物运输中，因运输惯例、相关的国际公约、海商法均规定了承运人在一定条件下的免责事项，因此，进口商向承运人索赔的范围大大受艰。
通常情况下，只有下列原因导致的货物灭失或损坏，进口商才能向承运人提出索赔要求：
（1）货物装卸时发生的损失。如野蛮装卸致使货物跌落或相撞的损失。
（2）积载不当而致损。如轻重货物不合理堆积、货物串味等致使货物损失等。
（3）短装短卸损失。因承运人的过失致使装卸货物短少、数量不足等损失。
（4）照料不当而致损。如在运输途中，没有及时、适当通风；调节货脸温度导致货物腐烂、受冻等损失。
（5）货物水清损失。除共同海损外，货物遭受海水浸泡而失去使用价值等。
（6）不合理绕航或变更航程导致的损失。如触确、沉没、互撞等致使货物损失等。
（7）不按规定将货物装于甲板而致损。如承运人擅自将货物装于甲板上，而致使货物损失等。
（8）其他不能免责的过失导致货物损失。
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