深圳企业管理培训公司

企业管理到底是什么?企业管理的本质是“管理问题”。作为一个整体和一个团队，许多管理工作是在彼此之间进行的。例如，企业管理应该以财务为中心，而财务管理应该以成本管理为中心。因此，企业需要建立一个有效的管理渠道来弥补这些“边界工作”或“交界处”的薄弱环节，从而提高整体管理水平和解决问题的能力;由此可见，企业管理的内容是发现问题→分析问题→决策→解决问题;当然，管理问题的前提是能够发现问题，这就意味着管理人员的素质需要进一步提高；

参加人员：企业主管、经理、高级管理人员

学特点:通过分析亲身经历的案例，实践，操作，并运用互动，游戏，现场演练，疑难解答，使学生在**的学习中掌握更多的方法和技巧。

课程特点：结合中国国情、企业情况、城市情况、人的创造、课程内容的设计，通过体验、互动、问答的教学方式，以效果为导向，学习、实践、辅助、辩论、评价、引导紧密结合。帮助中层管理人员快速有效地提升自身价值，使团队绩效得以快速提升，为企业创造更多价值，从而为其开辟光明的职业道路。

课程目标：

1. 清楚了解中层管理人员的角色;

2. 培养中层干部的执行力;

3.掌握与上级、同事、下属沟通的方法和技巧;

4. 掌握部门绩效管理的方法;

5. 学会创造一条适合中层发展的职业道路。

第一单元：沟通的基本认知

1. 沟通（communication）的定义

2. 单向沟通与双向沟通的区别

3. 什么才是有效的沟通

4. 影响沟通的四大障碍

5. 沟通中的漏斗理论

6. 测试：他人眼中的你

7. 周哈理之窗—有效沟通根基于对人性的充分理解

第二单元：高情商的团队多赢沟通

1. 正确的沟通准则

2. 人际沟通中的六大心理效应

3. 第一印象的重要性

4. 怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突

5. 部门间的协作沟通技巧

6. 部门间横向沟通的要点与技巧

7. 达到双赢目的的沟通六大步骤

8. 培养双赢思维的三个品格

9. PAC沟通心理的运用

10. 六种人际交往哲学对沟通的影响

第三单元：360度的高效沟通技巧

1. 沟通中的正面措辞原则

2. 语气与语调的运用

3. 肢体语言的影响力

4. 与上级之间的沟通技巧

5. 与部属之间的沟通技巧

6. 与平级之间的沟通技巧

第四单元：因人而异的沟通技巧

1. 沟通的黄金定律与白金法则

2. DISC性格测试与讲解分析

3. 不同性格类型的人行为表现

4. 各种性格类型的强、弱项

5. 各种性格类型在压力下的不同表现

6. 不同性格类型间的沟通管理

7. 各种风格间的有效配合方式

第五单元：团队冲突管理

1. 冲突的类型和特点

2. 冲突形成的原因分析

3. 冲突管理的五大策略与应用

4. 个人的硬权力与软权力

5. 什么是影响力

6. 创建影响力的八大法则

7. 利用影响力化干戈为玉帛

以上就是关于"深圳企业管理培训"相关课程内容，希望上述的课程信息能对你有所帮助，如果对课程内容感兴趣想了解更多详情，欢迎通过下面链接填写留言信息，我们的课程老师将会在短时间内联系你的电话信息，向你介绍更多有关课程的内容。