礼仪课程培训
让优雅大方，亲和力伴随
快速咨询潍坊企业服务礼仪培训
来源：中华网考试编辑：佚名发布时间：2020-07-06
导语概要
礼仪课程培训让优雅大方，亲和力伴随快速咨询良好的职业形象与商务礼仪是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的商务礼仪培训，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情、沟通等方面发生变化，从而提升企业的整
良好的职业形象与商务礼仪是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的商务礼仪培训，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情、沟通等方面发生变化，从而提升企业的整体形象。
礼仪的重要性
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01
当你内外兼备，集千万能力于一身，你的人格魅力气质得以自然而然的散发，让你的职业形象更为专业，彰显高贵品质，让你真正懂仪，知仪，用仪。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力
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02
礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展活动的桥梁和纽带；态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。
商务交谈礼仪技巧
相互尊重和理解:在交谈中，只有相互尊重和理解，才能赢得彼此情感上的亲近、尊重和信任。因此，在与对方交谈之前，应调查对方的心理状态，考虑并选择对方容易接受的方法和态度。了解对方的说话习惯、文化程度、生活经历等因素对谈判的影响，为多方谈判做好准备。在说话的时候，说和听是相互平等的，说话的时候双方应该控制自己的时间，这样就没有一方可以独占局面。
商务礼仪课程简介
主讲课程: 学习商务及社交礼仪，不仅可以提升个人的礼仪修养, 使得我们的仪表端庄，举止优雅，言谈得体,让我们在人际交往中广结善缘。而且更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力 在职场交往中赢得到更多的信任和机会.让生活更加幸福，让事业更加顺利！
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学习目的：
如何处理好微妙的人际关系，在繁杂的社会中找到立足之地，找到事业成功的切入点，让自己的生活**自如，让自己的形象更加受人欢迎，这是一个非常值得学习的问题。需要人们有较好的交际能力和个人礼仪技巧。很多人内在自信相当持久，却忽视了外在礼仪的细节维护，在与人接触、沟通的过程中，造成了信息误导，从而丧失了很多本应属于自己的机会，甚至错失了终身的幸福！
学习商务及社交礼仪，不仅可以提升个人的礼仪修养, 使得我们的仪表端庄，举止优雅，言谈得体,让我们在人际交往中广结善缘。而且更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力 在职场交往中赢得到更多的信任和机会.让生活更加幸福，让事业更加顺利！
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授课方式：
课程突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学习兴趣，内容全面且深入浅出，使之能够**自如的运用到日常生活和工作中，将深刻影响与成就你的职业人生!
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针对人群：
针对职场精英、高管、中小企业家等希望提升职场与社交礼仪修养，塑造个人品牌形象的职场人士（男女均可）
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课程大纲
1:礼仪对工作产生的影响
2:商务形象——职业风范的展现
3:商务会面与接待礼仪
4:销售活动中的礼仪规范与行为技巧
5:公关交往艺术—宴客与馈赠礼仪
6:提升接待规格——让客户从“感受到尊重”到“主动尊重”
中餐礼仪的技巧
用餐礼仪：1. 面对不同的场合，心态是不同的。最简单也是最容易出错的就是入座，从椅子的左侧入座;坐下之后，肘不可靠边缘，或者放在邻椅的椅背上。 2. 冷静不要急躁。在餐桌上，不仅要关心自己，也要关心别人，不要使劲吃喜欢的食物。不时地与别人闲聊，表示关心。 3. 剔牙。不要用手指剔牙。餐后使用牙线，牙签，盖上手帕或手巾，不要张着嘴使用。 4. 敬酒。敬酒以礼到为止，尤其是在领导面前，不要抢走领导的风头。
空乘人际交往礼仪沟通技巧
礼仪技巧：1. 学会用温和友善的语调、适度的音量和标准的普通话来控制不好的词语和情绪。 2. 礼貌用语，及时使用“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3. 主动迎接服务对象，不要粗心大意，不要粗言秽语，不要大声喧哗。 4. 用规范的礼仪服务来塑造个人和团队形象。
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