武汉公务接待礼仪培训

社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育能够丰富他们的礼仪常识，让他们明确地掌握契合社会主义品德要求的礼仪标准，并辅导他们在实际生活中怎么依照社交礼仪标准来约束自己行为，真实做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的品德品质和外在的礼仪形式有机地一致起来，成为真实名副其实的有较高品德本质的现代文明人。

社交礼仪有利于对大学生进行人文常识教育，提高大学生的人文本质。社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和品德教育，它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。

人与人之间肯定会引发一些冲突,但是解决的方法不是暴力也不是暗斗,而是看谁能退一步,看谁能自动礼让.这是礼仪的一种变现,详细的做法就是抱歉.有些人以为这是羞耻,这个观点十分差错,用于抱歉是一种礼仪的体现也是内在的展现.

1、抱歉并非羞耻,而是真挚和诚恳的体现.

大角色有时也抱歉,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告知杜鲁门说以前轻视了他,这是以赞誉的方式表示歉意.

2、请别人代你抱歉

如何自己不便于出头,可求助于第三者.能够将自己的歉意或者暗示给你们双方都了解的另一位朋友,恳求他为你向对方抱歉.

3、夸张自己的差错

你越是夸张自己的差错,对方越不得不原谅你.

4、采取补偿的详细举动

给对方送点小礼物,请对方一同吃饭等都不失为好办法.详细举动更能体现出你的诚心.

礼仪所表现出的尊重、相等、真挚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必定会赢得对方的好感和信赖，使对方心思需求得到满意，然后化解对立，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议。

礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”。它可以使人与人相互了解、信赖、关心、友爱、互助，营建杰出融洽的气氛，维持联系的稳定和发。

在激烈的市场竞争中，各个市场主体之间为了自身利益，必定不断产生对立。解决对立的方法，双方都持真挚、了解的情绪，通过摆情况、讲道理、平衡利害联系，动之以情、晓之以礼，互谅互让，那么，不但对立会合了解决，双方不伤和气，取得一个“双赢”的成果，并且还会成为更加亲密的合作伙伴。

礼仪是属于社会的，社会之外无所谓礼仪。社会是由人组成的，人们在社会发展过程中，

天然构成不同的社会群体，我是社会日子中的一员。人在社会日子中需求交往，需求合群，就是说，人的发展离不开社会群体的发展，人不能离群索礼仪标准的构成，是人们在社会交往过程中、重复的日子实践中构成的，并通过某种习俗、习惯和传统的行为方法固定下来。这种约定俗成的标准不断地支配或操控着人们的交往活动，它规则着人们在一定的场合中特定的行为方法和体现，告知人们该做什么，不应做什么。如奏国歌时要起立，行注目礼；参与宴会时要穿晚礼服等。其实，礼仪就是规则了一条人们该走的固定的轨道，或者说，为人们的社会日子规则了一套应遵从的模式。遵从它，就会得到社会的认可，日子也会变得愈加得体，顺畅；违背它或偏离它，往往会遭到社会习俗的赏罚，甚至会支付惨痛的代价。