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潍坊女士形象礼仪培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-07-18
形象礼仪培训学校应用了个人案例分析,小组发展讨论,经典案例分析等多种参与方式,讲授礼仪知识,让你不仅学习敬人律己的礼仪规范,还能增强你的内在修养和素质的外在表现,让你的教养和品位更为出众。

销售活动中的礼仪规范与行为技巧

1、销售拜访前的客户准备与预约

(1)拜访前要解决的四个问题

(2)事先预约,准时赴约

2、面对面拜访

(1)说明身份及拜访对象、从容等待引领、敲门入内

(2)问候与称呼的艺术

(3)自我介绍 (商务引见、引导与介绍)

(4)寒暄与目光交流的区域

(5)握手的艺术与禁忌

(6)积极倾听与有效提问的运用

销售礼仪

个人形象的重要性

首先,作为销售人员,在服装上要统一,即使不统一也要整洁大方,看上去给人大方得体的感觉,如果穿着邋遢、不整洁,会让顾客有一种不安全感,觉得这个人会不会是骗人的,所以个人形象是非常重要的。

商务基本的见面礼仪

脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
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