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沈阳职场精英礼仪系列培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-08-17
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学习方式:

企业内训和私人定制课程。

授课时间:随时授课。

课程分类:

商务礼仪培训(点击查看具体内容)

医护人员服务礼仪培训(点击查看具体内容)

新员入职场礼仪培训(点击查看具体内容)

美容美发职场礼仪培训(点击查看具体内容)

销售人员礼仪培训(点击查看具体内容)



职场精英商务礼仪(内容范例)

培训目的:

端时间内容,让学员掌握*标准的国际商务礼仪知识,简洁、高效、务实。

培训特点:

1、用zui直观的图片、视频进行展示——让礼仪知识视觉化。

2、丰富而真实的案例——让课程形象、生动。

3、学员培训效果现场反馈,以结果为导向的培训设计——让培训效果立竿见影。

培训内容:

一、如何认识礼仪的真谛

1、正确认识"礼"与"仪"的含义

2、学习礼仪的三步曲

二、如何通Guo商务着装永不出错

1、男士西装的"三色原则"与"三一定律"

2、商务西装的十点禁忌

3、商务西装的鞋袜搭配原则

4、衬衫--zui容易出错的细节

5、画龙点睛之笔—男士领带

三、如何让自己的仪表既美丽又端庄

1、男士仪容仪表五要点

2、女士仪容仪表六要点

3、典雅的装饰物佩戴礼仪

四、怎样让自己的仪态庄重大方

1、微笑是*好的见面礼

2、完美微笑的训练法则

3、男士标准站姿

4、女士标准站姿

5、男士标准坐姿

6、女士优雅的五种坐姿

7、不可忽视的蹲姿

五、如何正确处理不同场合的位次安排

1、位次礼仪的国际惯例

2、中国特色的位次礼仪

3、餐桌上的位次礼仪

4、乘车、电梯位次礼仪

5、商务会谈中的位次

六、如何应对隆重的签字仪式

1、签字仪式前的必要准备

2、签字仪式的现场布置

3、签字仪式流程

4、视频学习:中美、中日、中俄双方签字仪式

七、商务用餐中的礼仪

1、点餐的礼仪

2、餐桌上的举止礼仪

3、餐桌上的交谈礼仪

4、西餐礼仪

5、自助餐礼仪

八、如何从容应对商务接待与拜访

(一)商务拜访中容易忽视的九个细节

(二)如何在接待礼仪中展现自身素养

1、容易忽视的自我介绍

2、请坐与奉茶

3、为他人转介绍的礼仪

4、握手礼仪大有学问

5、名片交换中的礼仪

(三)学员现场情景模拟演练

九、愉快的交谈礼仪

1、愉快交谈的核心秘诀--口乃心之门户

2、视频教学:杨澜专访李开复

3、学员小组研讨:交谈中的礼仪细节

4、交谈中的倾听原则

5、克服交谈中的不良肢体习惯

6、交谈话题的选择与禁忌

7、不可忽视的礼貌用语使用

十、电话礼仪

(一)电话礼仪常识

1、电话掉线谁先重拨

2、打电话谁先挂断

(二)完美的电话接听注意事项

1、标准化的礼貌用语

2、声音保持热情甜美

3、接听电话的时机选择

4、主动自报家门

5、保持通话环境安静

(三)主动拨出电话时的注意事项

1、主动拨出电话时的时间选择

2、语言精练、长话短说

(四)手机的使用注意事项

十一、培训总结与学员提问

 



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