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上海礼仪服务的培训

来源:中华网考试编辑:佚名发布时间:2019-09-19
  • 上海女子礼仪培训机构多少钱

    环球礼仪商学院

    ——唤醒女性优雅、提升气质、重塑自我——

    快速咨询

高端商务礼仪课程背景

孔子曰, “不学礼,无以立”,在人际交往,尤其在商务活动中,有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂,处处彰显尊贵,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利,员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪,无法赢得他人的尊重,必将造成客户的无谓流失,因此,优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。


本课程将通过高端商务礼仪八大模块,系统而全面地提升商务人员、职场人士的高端商务形象,整体职业素养,从而打造企业之完美名片,塑造企业高级感,使商务人士以及所代表的企业在商业交往中以彬彬有礼的形象立于不败。

环球礼仪商学院荣誉


职业形象塑造与商务礼仪课程大纲

一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力

三问剖析商务礼仪;

礼仪的起源与定义

职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;

商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;

二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺

仪容仪表的基础;

修面:男士魅力的亮点!

化妆:女士职业形象的标志!

职业女性的发型要求;

三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺

职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;

常见着装误区点评;

服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案

服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择;

各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。

四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧

言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则

电话礼仪、手机使用礼仪

五、举止礼仪---风度修养的体现

体态--无声的语言

职业人的举止要求:TOPR原则、轻稳正原则;

职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言

商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪

举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺

商务拜访与接待

迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪

介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪

七、位次排序---等级与平等的平衡艺术

尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量

位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放

中外排序的差异及其实践中的运用

八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养

中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类:宴会、招待会、工作餐、便餐;

中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪。

西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。

九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情

纪念品和礼品区分、礼品选择、

商务赠送的对象、时机

赠送的时间、地点、方式

商务赠送的禁忌

十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下

各国习俗

少数民族习俗

十一、商务"办公室"礼仪---提升职场形象竞争力

创设整洁的办公环境

适度的音量和语速

尊重他人的空间

与同事相处的技巧

十二、塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计

仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌

容易被忽略的礼节

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课程名称 课程简介 适合人群 课程预约 在线咨询
国际礼仪师班 礼仪概述与仪态举止修炼;商务会面礼仪标准;传统文化国学礼仪;商务接待位次访礼仪;高端接待宴会礼仪;培训师营销定位与发展;魅力形象识别系统;魅力无击细节搭配教练技术与礼仪...... 通用 点击预约 咨询课程
礼仪形体班 体态:人一出生就要站立行走,就像吃饭睡觉一样,正确的体态是每个人的必须。神态:直接影响人际关系和幸福指数。仪态:优雅的举手投足、与众不同的气质。心态:回归女人的天性,做优雅美丽而又智慧娴熟的女人。生命状态:活出女人全然绽放的生命! 女性 点击预约 咨询课程
商务礼仪班

1.提升职业素养,掌握职场礼仪;

2.统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力;

3.助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼;

4.提供一套可行的指导方案,指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重;

5.塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。

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少儿礼仪班 本课程是以7岁、10岁、14岁、16岁为重要节点,分别设置了系统的少儿礼学课程内容,课程围绕少儿国学礼仪体系,国学经典童蒙养正,少儿形体礼仪体系,形体雕塑优美自信,少儿礼仪授课体系,授课技巧课程呈以及入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式,以此系统的礼仪教育引导未成年人强化文明礼仪素养 少儿 点击预约 咨询课程

国际商务礼仪培训

培训特点:

1、心态+行动:标本兼治,行动才是好状态!

2、知道+做到:知行结合,做到才是真本领!

3、测评+训练:对症下药,提升才有好效果!


培训收益:

1.提升职业素养,掌握职场礼仪;

2.统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力;

3.助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼;

4.提供一套可行的指导方案,指导你如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重;

5.塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。

培训对象:外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员、工作关系经常接触国际商务人士的管理人员等。

师资力量

王紫薇

国际ACIC注册高级礼仪培训师

中国教育部联盟百强讲师

中国形象设计协会客座讲师

CIPTT国际职业培训师

人保部高级职业指导师

环球礼仪商学院高级讲师

10年空中飞行/空姐导师

6年礼仪培训经历

服务效能提升导师


王紫薇老师现为多家培训机构特聘礼仪顾问,服务总监,礼仪督导专家;辅导过包括中国银行,上海银行,中国建设银行,中国农业银行,农商行、信用社、奔驰集团、上海医药高等专科学院、忆江南·香港国际集团、上海私人定制美学机构、永安珠宝、中亚集团、禅溪文化发展有限公司、上海福寿园总部等政府机关、企事业单位百余家,学员超过百万,深受广大企业领导和员工的喜爱。

同时热心公益事业,在上海市开展了多场“上海百万市民学礼仪”公益讲座,为推动上海城市文明进程作出了杰出贡献,2015年被上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号,在2016年中华讲师网获得了2016年度“中国百强讲师”称号。


培训特色

在授课培训中注重与学员的互动训练配合,同时融入案例教学,分组讨论,互动游戏,情景练习等,在饱满的授课氛围中,提升学员知识的掌控能力。


主讲课程

通用类课程:《商务礼仪与沟通技巧》、《销售服务礼仪与实操》、《职场女性形象管理课程》、《职场形象塑造》、《TTT表达与呈现》、《沟通技巧》、《投诉处理》、《时间管理》、《服务礼仪》、《公众演讲与表达呈现》、《基础服务英语》、《服务意识》、《高端服务与大客户维系》

上海形象礼仪培训费用

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