上海专业口才培训班

为成人和青少年提供自信心训练、演讲、沟通、心理素质、人际关系训练等个人软实力提升的专业培训机构。从成立到现在，一直专注这个方向和定位，因为这个社会需要我们，学员需要我们，推动我们做到素质教育的领航者，把课程品质做到更好，做成行业标准和标杆，成为细分行业的品牌！

上海海纳川培训中心成立于2009年，隶属于上海海纳川教育科技有限公司，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会（CAEA）礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会（ACI）认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。

公司愿景：打造国内职业素质教育**品牌

公司定位：专注职场软实力，提升职业竞争力

培训理念：讲究实战，注重实效；满意为止，口碑**

销售准备

自身心态调整/销售的准备

明确销售目标、调节状态方法

产品介绍及价值塑造

说服客户的2大力量

销售之前对对方应该知道什么？

建立关系

和谐关系建立/顾客需求分析解决

怎样不会让客户去找竞争对手？

乔吉拉德为什么说自己才是产品

倾听客户的技巧

让客户迫切地想要了解产品

产品说明

竞争对手分析/如何处理反对意见

你的产品“确实好”吗？

突出卖点、引导兴趣

客户的反对背后真正的原因

把反对理由变成购买理由的妙方

完成交易

成交处理技巧/做好顾客服务

离销售成功只差这半步

让客户说：我要这个产品！

只需一招你可以提前成交

举世成功率**高的一个成交方法

有的人可以和很多人做朋友，得到很多人的喜欢，但是有的人却没有一个朋友，这并不一定就是人品的问题，有的时候是因为人际交往口才的问题。大家都喜欢会说话的人，都喜欢口才好的人，都不喜欢口才差的人，而有的人在和其他人交谈的时候，偏偏就不会说话，总是说出令人伤心的话，这样的人自然就不会有好人缘。大家都不希望自己是被孤立的那一个，都希望自己可以得到其他人的喜欢，大家都想要有好的人际交往口才。如果大家掌握了好的人际交往口才，大家就可以和其他人更好地相处，就可以交到更多知心的朋友，甚至还能得到爱情的眷顾。掌握人际交往口才是非常重要的，而今天就和大家分享一些好的口才技能。

人际交往口才技巧一：在谈话的时候，一定要有一个好的开头。

    不管大家是要和对方交谈什么话题，大家在和其他人交谈之前，不要马上就开始自己的主题，而是应该先和对方寒暄几句。大家可以试着关心一下对方，问问对方**近的状况，也可以和对方交流一些无关紧要的问题，然后再试着将话头转到自己想要谈的话题上。之所以建议大家这样做，主要是为了让别人更舒服一点，而不是让别人在一开始的时候，就意识到你的目的。如果你只和别人交流你要交流的话题，那么这一场谈话就会变得很生硬，尤其是咋你有求于他人的时候，这样直奔主题的谈话更会让对方觉得不舒服。

人际交往口才技巧二：必须要多提问。

    大家在和其他人交谈的时候，可以多提问。你经常提问的话，对方就必须要回答你的问题，你们就有了互相交流的机会。提问的好处有很多，**，提问可以引导话题，你提出一个问题，其实就是在展开一个话题。第二，在气氛尴尬或者冷场的时候，提出一个问题就可以打破这种冷场的气氛，就可以活跃气氛。第三，提问还可以让你了解自己不了解的情况，如果你对某一个话题并不是很了解的话，提问是你**好的交谈方法。

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