青岛礼仪培训培训

怎么做到言之有礼，谈吐文雅？言语是社会交际的东西，是人们表达志愿、思想感情的前言和符号。言语也是一个人品德情味、文化素质的反映。在与他人往来中，假如能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的形象；相反，假如满嘴脏话，乃至出言无状，就会令人反感讨厌。 言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含义。 一是情绪诚笃、亲近。说话自身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向他人表示祝贺时，假如嘴上说得十分悦耳，而表情却是冷冰冰的，那对方必定以为你只是在敷衍罢了。所以，说话有必要做到情绪诚笃和亲近，才能使对方对你的说话发生表里一致的形象。 二是用语谦逊、文雅。如称谓对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我可以运用这儿的洗手间吗？"或者说："请问，哪里可以便利？"等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素质以及尊重他人的良好品德。 三是声响巨细要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要明晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不必或少用语气词，使听者感到亲近天然。